面向C2C的基于多影响因素的电子商务信任模型研究的任务书.docx

面向C2C的基于多影响因素的电子商务信任模型研究的任务书
任务书
一、任务背景
互联网技术的快速发展，使得电子商务在全球范围内得到了迅速的发展和普及。随着C2C电子商务模式的不断完善和推广，越来越多的消费者选择通过电子商务平台进行在线购物。信任是电子商务中最重要的因素之一，它对于消费者和卖家双方来说都具有重要的意义。
目前，越来越多的学者和专家开始重视C2C电子商务中的信任问题，也有许多学者对信任模型进行了深入研究，提出了一些比较成熟的信任模型。但是，这些模型多数都是基于单一因素的信任模型，忽视了多种因素对信任的影响，不能真正反映现实情况。因此，需要进一步研究基于多影响因素的电子商务信任模型，以更加准确地评估C2C电子商务中信任的程度和影响因素。
二、研究目的和意义
本次研究旨在探讨基于多影响因素的电子商务信任模型，通过对信任因素的分析和研究，建立一套完整的基于多影响因素的电子商务信任模型。具体目的如下：
1.通过对电子商务平台中信任因素的分析和研究，寻找影响C2C电子商务信任度的因素集合。
2.建立可靠的基于多影响因素的电子商务信任模型，突破单一因素的信任模型局限。
3.通过对多因素影响的分析，对电子商务平台进行完整的信任评估。
4.为建立更加安全、稳定、可靠的电子商务平台提供科学依据。
三、研究内容和研究方法
1.研究内容
（1）电子商务平台的C2C模式及C2C信任的概念及影响
（2）分析C2C电子商务中影响信任的因素集合，建立多因素信任评估指标体系
（3）基于多影响因素的电子商务信任模型的建立
（4）通过实证分析，验证基于多影响因素的电子商务信任模型的可行性和有效性
2.研究方法
（1）文献资料法：收集、整理和分析有关电子商务平台、C2C信任模型、信任因素以及其他相关文献资料和数据。
（2）实证研究法：通过设计问卷和调查，收集所需数据并进行分析，验证研究模型的有效性和可行性。
（3）统计学方法：应用SPSS等统计分析软件，对实证数据进行财务分析和对比分析。
（4）案例分析法：通过研究一些典型的C2C电子商务平台的案例，并分析平台的信任评分，来验证研究模型的可行性。
四、预期成果
1.建立一套基于多影响因素的电子商务信任模型，包含信任因素集合和相应的信任评分系统。
2.通过实证研究，验证基于多影响因素的电子商务信任模型的可行性和有效性。
3.提交一份包含所有研究内容、分析结果和结论的科研报告。
五、研究周期和预算
1.研究周期：本次研究的预计周期为12个月，具体任务分解见下表。
任务|耗时（月）
---|---
文献资料法|2
分析C2C电子商务中影响信任的因素集合，建立多因素信任评估指标体系|3
建立基于多影响因素的电子商务信任模型|4
实证研究|2
撰写科研报告|1
2.预算：本次研究的预计经费为80万元，具体费用分配见下表。
费用|预算（万元）
---|---
人员费用|50
材料费用|10
设备费用|10
差旅费用|5
其他费用|5
六、参考文献
1.王威，张卉娟.基于多方面因素的电子商务信任模型[J].惠州学院学报,2014,30(1):70-74.
2.刘珍.基于信任模型的C2C信用机制与风险防范研究[J].信息技术,2010,(8):56-58.
3.王文凯.基于多因素的C2C电子商务信任模型研究[D].上海师范大学,2014.