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山东联通3G业务竞争战略研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着移动互联网的迅猛发展，3G通信技术的应用越来越广泛。为了在竞争中占据一席之地，山东联通需要制定3G业务的竞争战略，提高服务水平和用户满意度，增强市场竞争力。
二、研究目的
本次研究的目的是对山东联通3G业务的竞争环境进行深入分析，了解用户需求，制定实施3G业务竞争战略，以提高市场份额和企业盈利能力。
三、研究内容
1.竞争环境分析
（1）行业内外环境的分析
（2）竞争对手及其策略分析
（3）政策法规分析
2.用户需求调研
（1）对目标用户进行分析，确定需求点
（2）对目标用户进行问卷调查，通过数据分析了解用户使用3G业务的习惯与特点
3.竞争战略制定
（1）基于用户调研结果，提出适合的营销策略，展开营销宣传
（2）制定3G业务本质特点，积极推广创新应用
（3）加强售后服务，提高用户满意度
（4）与其他公司或机构合作，降低成本、增加收益
4.方案落地实施
（1）制定实施计划，并确定具体的实施措施
（2）加强员工培训，提高工作效率及服务意识
四、研究方法
本研究采用定性和定量的方法相结合，具体包括：
1.文献资料法：查阅各种资料，获取有关3G业务的相关数据和信息，做到全面了解目标市场的需求状况。
2.现场调研法：采用问卷调查和深度访谈等方法，了解用户需求和使用习惯。
3.统计分析法：对问卷调查结果进行数据处理和分析，制定合理的营销策略和服务方案。
五、研究进度及交付要求
本研究需要在2个月内完成各项研究内容，并提交书面报告。
具体要求如下：
1.竞争环境分析报告，不少于3000字。
2.用户需求调研报告，不少于1500字。
3.竞争战略制定方案，不少于2000字。
4.方案具体实施措施报告，不少于1000字。
5.研究报告应力求简明扼要、层次分明、完整准确。
6.研究报告应提供数据支撑，注明数据来源。
7.研究报告应用丰富多彩的图表、图片等辅助表达。
六、资金预算
本研究的预算总额为50万元，具体分配如下：
1.调研费用：20万元。
2.分析和报告制作费用：25万元。
3.其他费用：5万元。
七、研究人员
本研究采用内部和外部双重力量进行，研究人员主要来自公司内部的市场部、财务部和技术部门，外部也将招聘一定数量的具有3G业务研究和咨询经验的专家。
八、经费管理
本次研究的经费由公司财务部门进行管理，确保经费使用合规、透明。
以上是山东联通3G业务竞争战略研究的相关任务书，望尽快完成。