公司组织构架.pptx

公司组织架构电商总监部门工作职责一、网络运营部
1.1淘宝运营主管
1.1.1负责淘宝商城的运营管理。
1.1.2负责淘宝C店的运营管理。
1.2活动策划
1.2.1负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
1.2.2负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
1.3文案
1.3.1编写产品描述。
1.3.2依据活动策划方案，编写文案、广告语。
1.4淘宝推广
1.5负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。二、视觉设计部
2.1视觉设计主管
2.1.1负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
2.1.2指导下属工作，提升下属设计技能。
2.1.3美工设计。
2.2美工
2.2.1依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。三、网络分销部
3.1网络分销主管
3.1.1负责阿里分销的发展和维护四、客服部
4.1客服主管
4.1.2负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
4.1.3负责培训和指导部门员工客服工作。
4.1.4负责商品纠纷、退换货的处理。
4.1.5通过旺旺、QQ等进行在线销售。
4.1.6工作报表的处理。
4.2网络售前客服
4.2.1通过旺旺、QQ等进行在线销售。
4.3网络售后客服
4.3.1负责售后服务。
4.4CRM会员管理
4.4.1负责建立会员数据库，并开展会员营销。六、电商物流部
6.1物流主管
6.1.1负责物流发货
6.1.2快递公司管理和协调
6.2打单员
6.2.1订单打印
6.3发货员
6.3.1物流发货七、财务行政部
7.1财务行政
7.1.1负责电商财务八、新媒体部门
8.1微信公众号
8.1.1负责微信公众号的运营及内容发布
8.2微博
8.2.1负责微博的运营及内容发布
8.2微淘
8.2.1负责微淘的运营及内容发布