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上海大众燃气营销策略研究的任务书
任务书
一、研究背景
上海大众燃气是上海市属大型企业，主要负责上海市内的燃气供应和营销服务。在当前环保意识不断提高和国家能源战略转型的大趋势下，燃气作为一种低碳、清洁、高效的能源被越来越多的人所青睐。然而，在市场竞争日益激烈的情况下，如何制定有效的营销策略，让更多的消费者了解并使用上海大众燃气，成为当前亟需解决的重要问题。
二、研究目标
本次研究的主要目标是针对上海大众燃气的市场情况和消费者需求，制定一套科学、合理、有效的营销策略，重点包括以下两个方面：
1.客户需求研究：梳理上海大众燃气客户群体特点，了解他们对气务公司的需求、期望、满意度和投诉反馈情况，掌握用户体验、服务质量和竞争情况等相关数据，为后续的营销策略制定提供客观依据。
2.营销策略制定：结合客户需求和市场竞争情况，制定一套科学、合理、有针对性的营销策略，包括品牌定位、产品设计、推广渠道、营销方式等方面的具体操作方案，提高上海大众燃气在市场上的知名度、美誉度和市场占有率。
三、研究范围
本次研究的范围主要包括上海大众燃气在上海市范围内的营销情况和消费者群体，具体包括但不限于以下内容：
1.上海大众燃气的历史沿革、组织架构和经营情况。
2.上海市内的燃气市场情况和竞争环境，包括市场分析和竞争对手情况等。
3.上海大众燃气的客户群体特点和消费者需求状况，包括消费心理、消费习惯和消费偏好等方面的因素。
4.上海大众燃气的营销策略和实施情况，包括品牌定位、产品设计、推广渠道、营销方式等方面的运营情况。
四、研究步骤
1.研究前期准备
（1）明确研究目标和范围，制定详细的研究计划和工作安排。
（2）梳理上海大众燃气的基本情况，包括历史沿革、组织架构和经营情况等方面。
（3）收集和整理燃气市场情况和竞争对手情况等相关数据和信息。
2.客户需求研究
（1）选择适当的调研工具和方法，包括问卷调查、深度访谈、焦点小组等。
（2）根据研究目标和范围，制定调研方案，确定调研样本和调研时间节点。
（3）开展客户需求调研，分析调研结果，撰写相关报告。
3.营销策略制定
（1）根据调研结果和市场情况，制定相应的品牌定位、产品设计、推广渠道、营销方式等方面的营销策略。
（2）对营销策略进行优化和完善，制定具体的操作方案。
（3）对方案进行评估和风险分析，提出相应的应对措施。
五、预期成果
1.研究报告：根据研究目标和范围，撰写一份详细的研究报告，包括客户需求研究和营销策略制定两部分内容。
2.营销策略方案：根据研究报告的结果，制定一套科学、合理、有针对性的营销策略方案，并提出相应的操作方案和应对措施。
3.研究成果汇报：在适当的场合向公司领导、相关职能部门以及燃气行业的相关从业者汇报研究成果。
以上由专业市场调研公司按照研究范围和相应步骤进行深入研究，最终实现上海大众燃气的充分营销，占领市场份额，成为城市燃气的龙头企业。