2021服务外包合同.docx

2021服务外包合同以下是为大家整理的关于《20__(请自填)服务外包合同》供大家学习参考！甲方：乙方：乙方作为全方位IT服务提供商甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上签定以下合同：一、服务内容详见附件1二、双方责任甲方责任：1、提供必要的硬件资源2、对于上门服务应提供必要的工作环境3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务超过三次应向乙方提供交通费用报销4、提供必要的IT管理权限1）帐号管理权限2）数据库管理权限3）数据备份权限乙方责任：乙方通过不断的技术积累为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境让甲方在同行业中IT应用水平处于地位在竞争对手面前处于优势。1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成；对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。2、保障客户网络的连通性3、保障服务器及所有服务的有效性4、保障客户机系统和常用办公软件可用性5、建立严格的防火墙执行入侵检测病毒查杀6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训7、提供7×8小时电话支持7×8小时在线支持8、按照附件2中的保密协议严格保障客户资料和数据的安全三、违约责任1、如因甲方原因（如未按要求提供相应的服务器硬件平台付款不及时等）造成用户争议由甲方负责。2、如因乙方原因造成服务中断或不及时由乙方负责。四、免责条件1、因电信部门检修等原因造成服务中断的双方互不承担责任。2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断双方互不承担责任。五、乙方信息地址：邮编：电子邮件：网站：在线支持：电话：传真：开户行：帐号：六、价格及结算方式详见附件3七、合同终止1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知；2、甲方违反本合同且在14天内未能作出书面通知用以更正；3、甲方的合并解散等法人变更的原因；4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费；5、甲方停止经营本合同所涉及的业务；6、甲方违反国家有关政策法规；7、乙方违反国家有关政策法规。八、合同附件1、服务内容2、保密协议3、价格及结算方式4、甲方的详细联系信息5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份双方各执一份未尽事宜友好协商解决如有争议可通过法律程序解决。甲方：乙方：代表：代表：年月日年月日延伸阅读后勤服务外包合同浙江五洲工程项目管理有限公司受绍兴市烟草公司新昌分公司的委托对其后勤服务外包项目进行国内公开招标。欢迎对本项目有兴趣并具备合格投标人资格的国内法人参加密封投标。1、招标编号：SXYC-20__(请自填)122、招标内容：确定后勤服务外包长期供应商用于绍兴市烟草公司新昌分公司的保洁、值夜、其它日常零星维修（包括房屋零星维修、水电零星维修）等后勤保障。服务期两年合同一年一签。3、招标人：绍兴市烟草公司新昌分公司招标代理：浙江五洲工程项目管理有限公司4、投标供应商资格要求:（1）投标人须具有独立承担民事责任的能力并在国内注册的独立法人且注册资金不少于50万元人民币；（2）投标人须在浙江省新昌县或者嵊州市范围内具有固定的办公、经营场所且能够及时响应需求并提供服务；（3）投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（4）投标人营业执照内需具有物业管理相关经营范围。5、购买招标文件：1）时间：20__(请自填)年12月11日至20__(请自填)年12月19日每天9:00-17:00(北京时间)法定节假日除外。2）地点：浙江省绍兴市新昌县城关镇鼓山中路127号新昌烟草分公司。3）招标文件价格：300元人民币/本售后恕不退还。6、购买招标文件时应提供的资料：1）企业营业执照副本、资质证书复印件（复印件加盖公章）；2）法定代表人授权委托书（原件）；3）领取人身份证复印件。7、招标文件答疑：各投标人如对招标文件有疑问请将书面材料于20__(请自填)年12月20日16：00前传真至浙江五洲工程项目管理有限公司（传真号：[phone]）招标人仅对投标人提出的合理疑问进行答复。招标人将于20__(请自填)年12月23日16：00前给予书面答复。8、投标地点：浙江省绍兴市新xxxx草分公司4楼会议室投标截止时间：20__(请自填)年1月6日10:00（北京时间）9、开标时间：20__(请自填)年1月6日10:00（北京时间）开标地点：浙江省绍兴市新xxxxx山中路127号新昌烟草分公司4楼会议室10、联系方法：招标人：绍兴市烟草公司新昌分公司地