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沟通如何达到效果

沟通如何达到效果沟通按照不同的形式和渠道可以划分为正式沟通和非正式沟通。所谓的正式沟通是指利用会议、公文、报告等组织内部正规的办事流程而进行的沟通。正式沟通主要具有以下两方面优势：一方面，信度高，传递的信息具有权威性，容易令人信服;另一方面，效率高，可以使集体中的每一个人接受到信息，能够顾及到一些隐性群体。正式沟通比较适用于沟通对象为群体的场合。而相比较而言，非正式沟通就更加灵活，可以采用较为生活化的手段，更适用于个人。【一、沟通要关注内容的优化】既然沟通是双向的，那么在沟通的过程中就不能一味灌输式说理，而更应讲究内容上的技巧，例如，要明确沟通的目标，找到阻碍事件发展的原因，围绕目标进行内容上的设计;要能够情理结合，首先通过情的铺垫打动对方，获得对方的好感，进而再通过理的讲述说服对方，最终才能实现沟通的目标，达到沟通的效果。以下这道题就是正式沟通与非正式沟通两种手段的结合使用，大家来试一试吧。【例题】单位组织年轻干部下基层锻炼，但大家因为各种理由都不愿意去，领导让你去劝说，你怎么办?【参考解析】单位组织年轻干部下基层锻炼，一方面是为了让这些新血液深入基层了解工作实际情况，另一方面也是希望通过下基层来锻炼他们吃苦耐劳、服务奉献的坚韧品质。但是对于年轻干部对此积极性不高的情况，我会找到具体原因，劝说大家踊跃参与。首先，我会侧面了解大家不愿意去的具体原因。我会在私下通过与自己交流较多的年轻干部聊天的方式，向他们了解大家最近的工作情况以及心理状态，找出大家不愿参与的具体原因，了解年轻干部是否遇到一些实际困难，并想办法帮助他们解决，以消除大家的后顾之忧。其次，争取各部门负责人的配合。我会到这些年轻干部所在的部门，向部门的负责人说明情况，希望在下基层的这段时间内调整年轻干部的工作内容，并协助我在部门内部先做一些前期的动员工作。再次，通过动员会调动大家的积极性。我会选择合适的时间，召集将要下基层的年轻干部，召开简短的动员会议。会议中我会首先强调下基层工作的重要性，也对大家不愿下基层表示理解，毕竟每个人都有自己的实际困难。但是，下基层重要意义不仅在于了解基层，帮助基层解决实际问题，更重要的是下基层对年轻干部的重要作用，能够让大家在不同的环境中工作、成长、提升个人能力，有在基层工作的经历后，未来大家的发展平台会更广阔，发展机会会更多。从基层回来之后，我们也会进行工作总结，领导也会在基层工作中发现大家的优势所在，便于以后安排工作。大家一定要提高重视，珍惜机会。最后，相信通过我耐心的动员和解决他们的困难，我们会统一大家的思想，以高度的责任心和积极性投入基层工作中，给基层带去活力，也让年轻干部得到成长和锻炼。