《汽车营销实务》教学模式的创新探究.docx

《汽车营销实务》教学模式的创新探究摘要：《汽车营销实务》是汽车销售类专业的核心课程它不但提高了该专业学生的职业素养增强了他们就业的竞争优势也为汽车专营店构建一个优质的服务体系、提供差异性、高品质、消费者满意服务奠定了软件基础。其中现车销售服务是汽车营销中重要的环节是本课程应用阶段的核心内容是学生营销实务能力全面培养和提高阶段是展示企业形象展示产品性能促成交易的关键一步。关键词：汽车；营销；教学模式；创新教学模式是指在某种教学环境和资源的支持下以一定的教育思想、教学理论、学习理论为指导为实现某种教学目标而设定的教与学活动中各要素（教师、学生、内容、媒体）之间稳定的关系和活动进程结构形势；创新是指更新、改变、创造新的东西以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。本文所涉及的教学模式创新是指在汲取学院教师的优秀课堂教学、参考各类教育资源通过个人实验在较少的教学资源支持下有效的开展具有理论、技能、应变、体能等多方面教学学习组织开展的融合教学模式反映活动过程的程序和方法的一种教与学的模式。现以《汽车营销实务》中最为典型的现车销售项目的教与学进行探讨。1硬件设施得以攻破《汽车营销实务》是汽车营销专业中的一门核心课程由于其课程的特殊性受场地、资源、设备、道具、服装、教师等多方面的限制理实一体化教学模式并非每一所职业学校都能开展。在该教学案例中需要的教学资源如下.课件、整车（1台）、桌子（8张）、椅（10张）、任务单、分数卡片（1分、2分、3分）、其他纸质材料。2有形变无形万变不离其宗《汽车营销实务》是汽车销售类专业的核心课程它不但提高了该专业学生的职业素养增强了他们就业的竞争优势也为汽车专营店构建一个优质的服务体系为汽车专营店能提供差异性、高品质、消费者满意服务奠定了软件基础。对于这样一门以理论为依托以能力为主的课程要想真正达到预期教学效果。体现职业学校与企业岗位接轨的目的就必须将理论知识讲解、实践操作训练、应变能力培养等多方面因素在教学中体现。《汽车营销实务》教学的开展没有采用单一的模式或者理实一体化教学而是教法不定模式学法依据教学而变用教学模式的万变来实现教学吸引学生参与到学习中去合作教学模式、发现教学模式等多样化的教学模式共同发展。教学策略：（1）项目教学法：项目教学法是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来充分发掘学生的创造潜能提高学生解决实际问题的综合能力。针对学生已经掌握了营销基础知识动手能力强渴望被肯定的特点把“现车销售服务”作为这个项目的工作任务以汽车销售视频为引入点引导学生主动观察、研究、分析、操作从而最终完成这个项目的所有任务。（2）针对学生语言组织欠缺缺乏自信的心理特点采用“图片找茬学生换位从业人员指导学生练习”四位一体的模式来教学。（3）小组讨论法、探究式学法学生在完成任务的过程中必须分工合作主动探索对于一些难点内容可以相互讨论翻阅资料从而很大的提高学生的自学能力和小组协作精神。（4）分数储蓄法：每个小组根据回答问题、分组表演练习的情况分发标有分数的卡片学习结束收集评比。3定向教材变参考资料让教材贴近需要《汽车营销实务》教材很多各有特色在学习了大量优秀教材的同时跟我们本地一家4s店的营销顾问探讨交流根据汽车4s店实际销售操作流程将教材进行处理针对学生的岗位要求重构教学内容。4主讲教师变课堂引导者学生不可替代老师在《汽车营销实务》的教学过程中教师不在是教学的单一主体学生和老师是教学过程的双主体教师在讲的过程中是主体学生是被引导；学生在做的过程中是主体教师是指导；课堂中具有良好的互动性。教学过程设计：4.1创设情境提出任务（1）教师播放汽车销售的教学视频。说明任何―辆汽车销售的过程都是有。一定的销售流程和技巧的。以教学视频为例介绍汽车销售的流程有哪些？将此项目分成3个子任务：【任务1】接待与客户分析【任务2】车辆展示与介绍【任务3】促成交易（2）学生思考我们在日常购物时导购人员是如何做的？4.2任务1整合旧知探索新知（1）展示图片.展示接待时出现不当的礼仪、接待用语、幻灯片图以及任务单。（2）提出问题：除了刚才我们大家一起发现的接待中应该注意的事项还有哪些呢？（3）知识点讲解：知识点1：展厅接待：知识点2：顾客分析。4.3任务2动手动脑才艺展示（1）布置任务：介绍任务要求抽签决定扮演