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成绵乐城际铁路旅客出行行为特征分析的综述报告
成绵乐城际铁路是连接四川省成都市、绵阳市和乐山市的一条铁路线路，全长约240公里，于2019年6月正式通车。该铁路线路在促进区域经济发展和方便民众出行方面具有重要意义。本文将对成绵乐城际铁路旅客出行行为特征分析进行综述。
一、成绵乐城际铁路旅客出行基本情况
1.旅客出行人数
截至2021年12月，成绵乐城际铁路日均客流量在1.6万人左右。
2.旅客出行性质
成绵乐城际铁路的旅客出行性质以商务出行和旅游观光为主。由于成都、绵阳、乐山三地在政治、经济、文化等方面的发展，很多旅客会来往这三个城市之间进行商务洽谈和旅游观光。
二、成绵乐城际铁路旅客出行行为特征分析
1.乘车时间
成绵乐城际铁路旅客出行时间主要集中在周末和节假日。根据车站调查数据统计，该铁路线路周末和节假日的客流量远高于工作日。
2.资讯来源
旅客获取成绵乐城际铁路相关信息的方式主要是通过网络查询、计算机预订、手机购票和车站咨询等方式。现在网上购票成为最受欢迎的购票方式，接近八成的旅客通过网上购票取得车票，另有少部分通过手机购票。
3.票价选择
成绵乐城际铁路的票价较为均衡，在不同座位等级之间差距不大，因此旅客在选择票价时，往往会优先选择更为舒适的座位等级。根据调查显示，旅客对于高等级座位的需求比较旺盛，而春运期间，旅客对于普通票的需求也会不断增加。
4.出行目的
成绵乐城际铁路旅客出行的主要目的是商务、探亲和旅游等。商务人士多半选择商务座，高端席别仍以二等座为最受欢迎选择。而春节、国庆等假期出行期间，家庭探亲成为主要出行目的之一，预订硬座也随之增加。
5.旅客满意度
成绵乐城际铁路的旅客评价较高，主要以车辆的舒适性、车站的服务以及晚点情况等为重要因素。旅客对于车厢清洁卫生、司机驾驶水平和停靠站点数量等方面也有相关意见和反馈。
三、结论
成绵乐城际铁路建设的通车不仅方便了当地居民的出行，同时也使来自全国各地的商务客和游客更方便地到达这三个城市。旅客对于该铁路线路评价较高，在满意度等方面得到了较好的体现。未来该铁路线路还需不断完善提升服务，提高旅客出行舒适度和满意度。