历年陕西省陇县二级企业人力资源管理师资格认证内部题库（基础题）.docx

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历年陕西省陇县二级企业人力资源管理师资格认证内部题库（基础题）

第I部分单选题（100题）

1.进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。
A:采集社会公开信息
B:企业之间相互调查
C:委托中介机构调查
D:问卷调查
答案：D

2.()与缺勤率和流动率呈负相关。
A:组织承诺
B:工作分析
C:组织效率
D:工作绩效
答案：A

3.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:企业产品消费群体分析
C:顾客消费承受能力分析
D:市场商品消费结构分析
答案：D

4.()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A:二次量化
B:类别量化
C:一次量化
D:模糊量化
答案：C

5.受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()
A:技能成果
B:认知成果
C:绩效成果
D:情感成果
答案：B

6.KPI标准水平的分类不包括()。
A:预期的标准水平
B:基本的标准水平
C:先进的标准水平
D:平均的标准水平
答案：A

7.对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A:组织气氛
B:工作方式
C:工作效率
D:工作产出
答案：D

8.调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()。
A:履行协议自愿
B:调解过程自愿
C:举证自愿原则
D:申请调解自愿
答案：C

9.企业的培训风险不包括()。
A:培训成本超出预算
B:专业技术的保密难度增大
C:人才流失带来的经济损失
D:送培人员选拔失当
答案：A

10.纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A:对考评者进行适当培训
B:建立明确的考评标准体系
C:建立严谨的工作记录制度
D:建立完善的数据
答案：D

11.企业定员的新方法不包括()。
A:效率定员法
B:运用数理统计方法对管理人员进行定员
C:运用概率推断确定医务人员人数
D:零基定员法
答案：A

12.（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
A:标杆基准法
B:关键竞争法
C:关键绩效指标
D:关键分析法
答案：D

13.关于道德，正确的说法是（）。
A:道德反映着社会正义力量的要求
B:道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
C:道德的表现方式是说教
D:道德评价完全属于主观判断的范畴
答案：A

14.在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。
A:静态组织设计理论
B:古典组织设计理论
C:近代组织设计理论
D:现代组织设计理论
答案：A

15.（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
A:任务与目标原则
B:有效管理幅度原则
C:稳定性与适应性相结合原则
D:集权与分权结合原则
答案：B

16.()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A:金融市场
B:服务市场
C:商品市场
D:技术市场
答案：B

17.以下关于培训费用的说法错误的是()。
A:由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
B:间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C:直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
D:是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
答案：A

18.拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以在（）内完成支付，以避免进入强制执行程序。
A:90日
B:30日
C:15日
D:60日
答案：C

19.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。
A:性向测验
B:成就测验
C:人格测验
D:情商测验
答案：C

20.关于平均失业持续期，表述错误的是()。
A:它的长度是反映失业严重程度的重要指标
B:平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者
C:平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D:无论时间长短都属于非正常失业
答案：D

21.在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A:专题法
B:实践法
C:研讨法
D:讲授法
答案：B

22.进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（）。
A:沟通技巧
B:反馈评价结果的方法
C:绩效考评指标的设计
D:考评实施技巧
答案：C

23.企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。
A:明确调查的目的、要求和调查结果的用途
B:确定调查内容
C:确定被调查企业
D:确定调查方法
答案：A

24.下列不符合人本管理思想的是（）。
A:约束人
B:发展人
C:完善人
D:开发人
答案：