电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试题及答案(试卷代号2520).pdf

国家开放大学电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试
题及答案（试卷代号2520）

A．20世纪90年代B．20世纪80年代C．20世纪60年代D．20世
纪70年代2．ERP的实质是在()的基础上进一步发展而成的，面向供应链

的管理思想。

A．时段MRPB．MRPIIC．闭环MRPD．订货点法3．在易飞ERP系统中，

录入产品工艺路线是在()子系统中进行。

A．产品结构子系统B．工艺管理子系统C．工单管理子系统D．物料

需求计划子系统4．企业的三流是指()。

A．销售预测和BOM用量B．客户订单和工单C．采购单和客户订单
D．客户订单和销售预测6．供应链上有5种基本“流”在流动，其中企

业业务流程重组研究的对象是()，它决定了各种流的流速和流量。

A．物流B．信息流C．资金流D．流7．业务流程重组是以作业流程
为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的()结构管

理。

A．扁平化结构管理B．职能化结构管理C．垂直化结构管理D．流程

化结构管理8．ERP思想中，财务会计的基础是()。

A．MRPB．清购单C．报价单D．询价单10.在易飞ERP系统中，要查

看商品的订单预计出货状况，需要查询()。

A．订单预计出货表B．业务员预计出货明细表C．客户预计出货表

D．商品预计出货表11．ERP中财务会计管理的核心是()。
A．财务会计B．固定资产管理C．总账管理D．应收／付管理

12．ERP系统中的财务报表主要以()方式提供财务信息。

A．合并报表B．个性化定制报表C．自动分录D．定期编制财务报表
13．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块

是()。

A．优化业务流程B．了解企业需求C．为实施ERP做准备D．定义项

目目标15．ERP实施中最先接受培训的人员是()。

A．项目实施小组B．程序员C．部门业务人员D．领导层二、填空题
（每小题2分，共20分）16．ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和

优化过程。

17.企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三

方面的内容。

18．物流管理由销售管理、采购管理和库存管理组成。

19.库存盘点的方法：主要有永续盘点和定期盘点两种方法。

20.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是从上而下进行的。

21．能力需求计划主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各

工序的能力与负荷。

22．ERP系统的总账管理提供的特定功能是合并报表。

23.从管理信息系统的角度看待ERP，ERP系统是一种功能非常全面的

软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。

24.CRM是客户关系管理的英文缩写。
25．ERP系统实施战略中最常使用的方法是面向模块的实施战略。

三、筒答题（共30分，每小题6分）26．ERP的核心管理思想体现
在哪些方面？答：(1)体现对整个供应链资源管理(SCM)的支持；(2)
体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；(3)采用计算机和网络
通信技术的最新成就；(4)ERP同企业业务流程重组(BPR)密切相

关；(5)以物流和信息流为核心。

27.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和全景；分别对应
供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理
KM四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面
的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信

息化企业的管理思想。

28.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？答：(1)供应商管理。一

般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。

(2)生成采购计划。

(3)询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式

完成。

(4)订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看已下达的采购

订单到达的位置和被供应商处理的状态。

(5)到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验

收结果的处理措施。
29.为什么人是实施ERP的最关键因素？答：(1)企业各级人员必须对

ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。

(2)高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工

的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。

有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，
是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了
许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP

用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。

(2)记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的