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大学生移动商务采纳意向的影响因素研究的综述报告 大学生作为现代社会中最具活力和消费潜力的群体之一,其移动商务采纳意向的影响因素也成为了学术界和商业界研究的热点问题之一。本文将综述已有的相关研究成果,分析影响大学生移动商务采纳意向的主要因素。 一、技术因素 对于大学生这个年轻群体来说,技术是影响其移动商务采纳意向的关键因素。研究发现,大学生对新的技术和产品更加敏感和热衷,因此在移动商务应用中,新颖的技术和功能是吸引他们的重要因素。同时,移动设备的性能、网络涵盖范围、运营商服务水平等也是影响大学生移动商务采纳意向的重要因素。 二、感知因素 消费者面对不同产品时,会基于自身的感知水平以及获得的信息做出选择。大学生的移动商务采纳意向也受到其感知因素的影响,如价值观、实用性、可用性、易用性和品牌知名度等。研究发现,对于大学生来说,移动应用的实用价值是影响其采纳意向的主要因素之一。 三、社会因素 社会因素也存在于大学生的移动商务采纳意向中。大学生生活在一个具有强烈社交属性的群体中,社交因素对于他们选择移动商务产品和服务至关重要。例如,大学生更愿意选择可以促进社交互动和帮助他们更好地与朋友交流的应用。 四、个人因素 个人因素是影响大学生移动商务采纳意向的另一个重要因素。包括个人兴趣、需求、经验和认知等方面。例如,对于喜欢旅游的大学生来说,可能更加倾向于下载一些旅游攻略和机票酒店预订应用,以便更好地完成旅行计划。又如,有着多年电子购物经验的大学生,可能更加习惯于使用电商平台的应用。 综上所述,影响大学生移动商务采纳意向的因素包括技术因素、感知因素、社会因素和个人因素。从商业角度出发,应重视大学生作为消费者群体的重要性,根据其特点和需求,提供更优质的移动商务产品和服务,以吸引他们的消费。同时,围绕大学生消费者调研,深入了解其需求和心理,也是促进移动商务发展的重要途径。