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2024/9/26第二章6σ管理(3)打造一流的企业文化,提高员工素质。 6σ的优越之处在于从过程中改进和保证质量,而不是从结果(产品)中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的程序及返工成本,更重要的是培养了企业员工“第一次就把事情做好”的质量意识。这种质量意识融入企业文化中,将逐渐成为企业的主流文化。同时,它提供一套改善企业流程和企业文化的运作方式和工具,具有很强的操作性。 (4)现有缺陷的业务环节,设计创造完美的企业业务流程。 没有完善的,系统的内部流程,企业就不能保持持续的竞争力。6σ的方法论体系就着眼于修补并完善有缺陷的流程环节,设计并创造新的6σ业务流程。 流程系统图