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基层管理者的执行力主讲人简介 姓名:龚怡权MaxGong 部门:人力资源部HumanResourceDept 职位:副经理DeputyManager 个人履历: 上海师范大学酒店管理专业本科 5年留学兼职经验 2007-2010年就职于上海浦东皇冠假日酒店(★★★★★) 2009年WTO亚太区峰会上海会区酒店方接待小组副组长 2010-2012年就职于泉州迎宾馆(★★★★★) 2010年3月前柬埔寨国王西哈莫尼一行接待酒店方翻译代表 2011年10月CECA福建首届电商论坛峰会酒店方翻译代表内容概要小故事思考:一.基层管理者在管理层中的位置二.什么是执行力?什么是执行力执行力的三个层次三者的关系?名家讲“执行力”执行理念思考:三.执行力不佳的原因在目标与结果之间,缺少什么?执行力不佳的12大病因四.如何提升个人执行力责任感(SenseOfResponsibility) 如果一个人没有责任感,那么他干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力的使自己做得更好。务实与细节 从小事做起,从一点一滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,养成脚踏实地的工作习惯。正确的做事高效执行者的9个特征提升个人执行力的方法关于”时间管理”日计划表周时间计划表待办单五.如何提升团队执行力提升团队执行力之二: 1.事前:布置清楚,沟通到位,定义结果,有方法、有标准、有时限、有责任人,不留漏洞; 2.事中:跟进、推动、检查、纠正; 3.事后:评估结果,好的方面即奖励,不足之处总结经验,为下一次执行好打好基础,培养成习惯与意识。1.员工不会做你希望的,只会做你检查的。 2.TOTE测试法:事前测试、事中测试 3.认识执行偏差 执行偏差=管理者要求状态—员工实际执行状态=问题提升团队执行力之三: 做好沟通,沟通得好才有理解;综合协调各种资源;强化反馈,执行好坏通过反馈得知;既要有责任心干好工作,又要有干好工作的决心。提升团队执行力之四:提升下属的执行力六、对新晋升基层管理者的几点建议相关建议课程回顾ThankYou!演讲完毕,谢谢听讲!