山东移动集团客户业务系统告警监控的设计与实现的中期报告.docx

山东移动集团客户业务系统告警监控的设计与实现的中期报告
一、项目简介
本项目旨在对山东移动集团客户业务系统进行告警监控，及时发现和解决系统故障，保障系统稳定运行，提高客户满意度。
二、项目目标
1.设计并实现系统告警监控功能，可主动发现和记录系统故障，并发送相应通知；
2.提高系统运行稳定性，降低故障率；
3.提高系统维护效率，减少故障寻找时间；
4.提高客户满意度，保障客户正常业务使用。
三、项目进度
1.需求分析和设计阶段：已完成系统需求分析和设计，明确了系统架构、模块功能和数据库设计；
2.编码和测试阶段：正在进行系统编码与单元测试；
3.系统集成与测试阶段：计划于下周开始系统集成测试。
四、项目组成
1.项目经理：负责项目全面管理、协调、推进；
2.设计师：负责系统设计和数据库设计；
3.开发人员：负责系统编码和单元测试；
4.测试人员：负责系统测试和缺陷管理；
5.运维人员：负责系统部署和运维。
五、实现方式
1.通过在系统代码中加入日志监控模块，对系统运行中出现的异常情况进行记录和报警通知；
2.通过定时访问系统接口，检查系统运行状态及时发现系统异常并发送通知；
3.通过集成第三方监控工具进行系统运行状态和性能实时监控。
六、实现效果
1.提高系统稳定性和可靠性，减少系统故障率；
2.加快故障处理速度，提高系统维护效率；
3.提高客户满意度，保障客户正常业务使用；
4.增强系统安全性，防止黑客攻击和数据泄露。