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IPTV服务质量监控技术研究的综述报告
IPTV（InternetProtocolTelevision）是指通过互联网传输音视频信号，向用户提供广播电视、点播、时移等协议的数字化服务。随着IPTV用户数量的不断增加，对IPTV服务质量监控的需求也越来越强烈。本篇综述报告将从IPTV服务质量监控技术的概念、分类、关键指标以及监控策略等方面进行探讨。
一、概念
IPTV服务质量监控技术是指通过监测电视内容的传输过程中所有的组成部分，对IPTV服务质量进行实时监控，以及识别和解决问题的过程。它主要包括传输质量（TransmissionQuality）、内容质量（ContentQuality）、端到端的延迟（End-to-EndDelay）和可靠性（Reliability）等方面的监控内容和技术方式。
二、分类
IPTV服务质量监控技术可以被划分为两个主要类别：主动监控和被动监控。主动监控是指采用特殊设计的软件或硬件，通过不断发送特定类型的数据包，以检测IPTV网络的健康情况。被动监控是指利用采集到的IPTV传输中的数据包信息、测量信息以及执行内部测试等手段，对IPTV网络进行监控来分析服务的质量状况。
三、关键指标
1.传输质量：传输质量与服务的网络中断有关。衡量传输质量的关键指标包括带宽、丢包率、网络延迟和jitter等。它们各自代表不同方面的网络质量，完整的监测需要同时考虑到所有的指标，并定期进行分析和测试。
2.内容质量：内容质量与IPTV的视频质量和用户体验有关。衡量内容质量的关键指标包括视频分辨率、视频码率、视频画质和音频质量等。对于节目的内容质量进行监控，可以通过评估视频和音频质量来获得完整的视频流数据。
3.端到端延迟：端到端延迟是指内容从服务器发送到用户屏幕所需的时间。它通常被量化为视频流在传输过程中的延迟、处理、呈现时间从采集到呈现的时间加总和。这是掌握IPTV服务质量关键指标的重要手段。
4.可靠性：可靠性是指IPTV服务是否能在整个网络中稳定运行。它与网络故障和硬件故障有关。监测IPTV可靠性的关键指标包括网络拥挤，设备上的错误数和请求的失败率。
四、监控策略
1.通用监控：包括所有网络设备和计算机系统的监视，轮训、流量分析器和统计监视器。通用监控要求精通多种技术，并具备找出系统故障的能力。
2.声像质量监控：是通过使用视听质量度量程序来抽出覆盖某系统故障的关键性指标。这是一项有限制的监控策略，所以，它应当配合其他对象来使用。
3.观察用户：监控用户的行为可以处理大多数的设备故障，尤其是与网络特性有关的那些。观察用户还需要处理动态互动性问题，这是由于IPTV内容的缓存和分发要求会造成系统资源的大量浪费。
5.结论
IPTV服务质量监控是IPTV网络和服务管理的重要组成部分。通过分类、关键指标和监控策略的分析和论述，可以看出，在选择IPTV服务质量监控技术和实际操作过程中，需要全面考虑各个方面的需求和技术手段，以取得更加准确和完整的IPTV服务质量监控数据，以及对于服务的管理和运行进行提升和改进。