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湖南电信“M2M”业务的营销策略研究的中期报告
一、背景介绍
移动物联网（M2M）是指基于通信、信息技术，通过物品、设备之间的无线连接和信息交互，实现不需要人的干预，具备自动、智能工作能力，对物品进行有效监测、控制、管理的一种新型的信息化技术和应用。
湖南电信以新业务方式、新模式，加强市场竞争和机会开拓。2015年2月14日，湖南电信全面启动M2M业务市场化进程，该业务拥有很大的市场发展潜力和利益。
二、营销策略
1、利用设定优化M2M应用推广渠道：
深入理解开发商和智能设备生产商的网络应用架构，在推广M2M应用的过程中，利用生产商固有优势，采用生产厂商对客户的推荐来拓展市场。同时，通过信息流，社交媒体和微博等方式，主动推广M2M应用的相关信息，扩大市场影响力。
2、利用ICT整合资源，实现业务增长：
公司在ICT方面拥有比较强的优势，可以充分利用其多种资源整合能力，优化客户管理系统，从而提高客户黏性，并加深客户对其M2M服务的信任度，从而扩大市场份额。
3、提供全面多层次的解决方案以迎合不同群体客户需求：
探究不同行业客户的特点和需求，提供全面多层次的解决方案，让其能够更方便的在不同领域使用，并开拓新的市场。
4、构建一支高效专业的客户营销队伍：
通过建立专业的客户营销队伍，使其充分了解市场需求及其变化，积极回访并维护客户关系，提供M2M应用的方案，以吸引他们对市场的关注，在市场竞争中取胜。
三、市场分析
1、政策环境
支持M2M业务的发展有关政策法规包括《国家物联网产业发展规划》、《三网融合发展规划》、《中华人民共和国电信条例》。政策环境的好处有助于加强市场竞争。
2、竞争环境
M2M市场竞争激烈，以交通、物流、能源和医疗保健等领域为主，主要竞争对手有中国移动、中国联通和华为等。
3、发展趋势
M2M业务市场化进程快速发展，未来市场需求将会呈上升趋势。同时，物联网产业的发展为M2M业务提供了良好的环境。
四、总结
湖南电信的M2M业务市场化进程发展潜力很大，要运用设定优化M2M应用推广渠道，通过信息流，社交媒体和微博等方式，主动推广M2M应用的相关信息，扩大市场影响力。同时，要利用ICT整合资源，提供多层次全面的解决方案，提高客户黏性，开拓新的市场。构建一支高效专业的客户营销队伍，使其了解市场需求，并回访并维护客户关系，提供M2M应用的方案，以取得市场竞争的胜利。