2020年销售人员年终总结范文.doc

2020年销售人员年终总结范文年终总结是岁末的一项重要工作是推动工作前进的重要环节是寻找工作规律的重要手段是培养、提高工作能力的重要途径。以下是范文网小编为大家整理的关于20xx年销售人员年终总结范文大全给大家作为参考欢迎阅读!销售年终总结范文篇1作为一名药品销售人员针对过去一年我对自己的工作总结如下一、加强学习不断提高思想业务素质。“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。通过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。二、求实创新认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。三、任劳任怨完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思及时总结工作得失。反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结过去的一年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务。销售年终总结范文篇2时光转瞬即逝不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得当初思娇产品刚刚打入海南市场要让思娇在海南扎根落脚经历了多么艰辛的过程。压力空前的大要克服很多问题需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市面对激烈的挑战我有些彷徨自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖品种齐全等特点心想既来之则安之。放下包袱一心投入工作中尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月又接着挑战新的一个月。半年后看到越来越多的顾客认可了思娇使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景使我对未来有了更大的目标。这一年来经过坚持不懈地努力工作成绩突出有两个月在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功我们很容易泄气情绪不好老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中再看到顾客也会反映慢信心不足影响销售。反过来稍微想一下为什么一连推荐失败即刻调整心态如去超市外边呼吸几口新鲜空气等再继续努力。第二、察言观色因人而异对不同顾客使用不同促销技巧。例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品如此成功率较高。第三、抓到顾客后切记不要一味的说产品。现在品牌多促销员更多促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去使自己不能很快被顾客信任。事实上顾客只有信任了你接受了你这个人才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品