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节日情境下消费者网络购买行为研究的中期报告 一、研究背景 随着移动互联网、物联网的发展和普及,电子商务已经成为了人们消费的重要方式。尤其是在传统节日,如春节、圣诞节、情人节等时,网络购物的热度更是空前高涨。然而,在节日消费中,消费者的心理和行为都可能发生变化,因此,研究节日情境下消费者的网络购买行为变得尤为重要。 二、研究目的 本研究旨在探讨节日情境下消费者的网络购买行为,包括消费者的购买动机、产品选择、购买途径、信任度等因素,并据此提出相应的营销策略。 三、研究方法 本研究采用问卷调查法,对于有网购经验的消费者进行调查,获取数据后进行统计分析,在探讨节日情境下网络购买行为的基础上,采用聚类分析和因子分析方法,对调查结果进行综合分析,构建节日情境下消费者网络购买行为模型。 四、研究结果 1、消费者的购买动机 节日情境下,消费者的购买动机主要是送礼和自用。其中,送礼占比高达40%以上,可以看出在传统节日中送礼依然是社交礼仪中不可忽视的一部分。而自用则占到了45%以上,说明消费者此时购物也可能是为了奖励自己,满足自己的需求。 2、产品选择 在产品选择方面,礼品占比较大,同时,消费者更容易关注到节日相关的商品,如圣诞节布置用品、情人节巧克力等。 3、购买途径 节日情境下,消费者更容易选择网络购买。据调查,互联网占到了85%左右。而传统商店则占比较小。 4、信任度 网络购物相对于传统购物存在信任度问题。调查显示,消费者更加信任口碑好、评价高的产品和店铺,同时,消费者更青睐于选择留言评价、曝光消费体验等互动方式。 五、研究结论 在节日情境下,消费者的购买动机、产品选择、购买途径、信任度等方面均发生了变化。为了更好地吸引消费者,建议在节日营销中应该重点关注礼品、与节日相关的商品、互联网销售平台等方面,同时应加强对于消费者的信任度建设,提升用户体验。