预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

非理性购买决策与行为研究的综述报告 非理性购买决策和行为指的是:消费者在决策购买商品或服务时,由于一系列不良的意识和心态的影响,导致他们做出不理智的消费决策或行为。虽然这种行为并不总是不好的,但它可能会导致消费者浪费金钱,购买没有必要的商品或服务,以及可能降低生活质量。因此,许多研究人员已经开始探索这种行为的原因和解决方案。 一些研究表明,非理性购买决策和行为与消费者的自我控制能力有关。自我控制是指消费者以自我管理和积极规划的方式控制自己的情绪和行为,以实现更长远的目标和愿望。然而,当消费者的自我控制受到压力或干扰时,他们可能会做出非理性的决策和行为。这种压力来自多种因素,如财务困难、情感失衡、社会压力等。 此外,个体的个性特征也可能导致非理性决策和行为。对于某些消费者来说,他们可能会倾向于购买更昂贵的商品或服务,因为他们需要满足他们的自我价值感。然而,这种购物行为可能会导致他们花费不必要的金钱,增加不必要的经济负担。其他消费者可能会追求即时获得的满足感或快速效果,而对未来的结果和后果没有充分的考虑。这些行为可能会导致消费者遭受金钱损失,或者浪费资源。 消费者的信息获取和处理也会影响他们的购买决策和行为。在信息过载的时代,许多消费者可能会被影响不准确或误导的广告,甚至是社交媒体的“名人效应”。这些信息可能导致消费者做出没有想清楚的决策和行为,从而购买不必要或不切实际的商品或服务。此外,消费者可能也会受到身边人的影响,如亲朋好友、同龄人等。这种社会压力可能导致消费者做出不符合自己需要和目标的决策和行为。 为了解决非理性购买决策和行为,有许多解决方案已被提出。一种解决方案是通过教育来提高消费者的意识和理解,以帮助他们更好地了解自己的消费行为和其后果。另一种方案是提供更好的产品和服务信息,以帮助消费者更好地做出决策。例如,提供更明确和精简的消费指南和标准,以便消费者能够更好地评估他们的需要和目标,从而更好地做出购买决策。 总而言之,非理性购买决策和行为是一个非常普遍的问题,带来了很多负面的后果。其原因与自我控制能力、个性特征、信息获取和处理等因素有关。为了促进更理性的购买决策和行为,提供更好的产品和服务信息,通过教育消费者提高其意识和理解等方案都是可行的。