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桂林机场综合竞争力分析与提升研究的中期报告 该中期报告的主要任务是对桂林机场的综合竞争力进行分析,并提出相应的提升措施。 一、桂林机场综合竞争力分析 1.市场竞争力:桂林机场所在的广西地区旅游市场竞争激烈,机场需要巩固本地市场优势,同时拓展周边旅游市场。 2.航线网络竞争力:桂林机场已经拥有国内外多条直飞航线,但航空公司基地的缺失和机场规模的限制仍然限制了其权威声誉。 3.设施服务竞争力:虽然桂林机场的航站楼已经进行了多次扩建,但仍存在旅客流量过大等问题,需要进一步提升服务质量,提供更好的旅客体验。 4.企业管理竞争力:作为一个地方性机场,桂林机场需要提高企业管理水平,以提升整体运营效率。 5.成本效益竞争力:桂林机场在运营成本方面存在较高的压力,需要采取措施降低成本,提高盈利能力。 二、桂林机场综合竞争力提升措施 1.拓展航线网络:加强与国内外航空公司的合作,拓展更多的直飞航线,同时适时开设包机航线。 2.提升服务质量:加强航站楼保洁、信息发布、安全检查等服务的管理和效率,提高旅客服务质量。 3.引进高科技设备:引进智能安检设备、自动换乘系统等高科技设备,提高机场服务及安全管理水平。 4.提高员工素质:加强员工培训,提高员工的服务意识及技能,营造优质服务文化。 5.降低成本:通过改进管理,压缩经营成本,提高运营效益。 三、结论 桂林机场需要充分发掘本地市场潜力,适时开行直飞航线,提升服务质量,引进高科技设备,提高员工素质,降低成本,以提升竞争力,进一步发展壮大。