营业员个人工作计划 (3).docx

营业员个人工作计划时光飞逝时间在慢慢推演我们的工作又迈入新的阶段现在的你想必不是在做计划就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是收集整理的营业员个人工作计划欢迎阅读与收藏。营业员个人工作计划1在已经到来的xx年里世界在发展时代在前行人们都充满着希望。在新一年里公司也将迎来更大的发展为了跟进时代进步的脚伐我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。1.新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪在开发新客户中我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外让客户了解到公司也很重要在此我有点建议如果有时间的话大家可以多发些信息以便更多的人了解到公司了解到咱公司的产品为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面我主要负责寄样品和画册后继跟进由销售人员负责当然我也要了解客户处于哪个进度在销售人员外出的情状下我也可以跟进。每个新开发的客户我都将制表统计在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况对于未成交的客户我们可以做一个总结以便更好地跟进对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。2.老客户的维护a.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期如果交期有问题就和客户沟通如果客户不能接受延期我将和生产部门协调好尽量满足客户的要求。b.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现以致延误了出货此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时我会尽量协调好各方便的关系心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户以便客户查询和签收。c.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步我们在启用新品时首先要给客户送样得到他们的承认后方可使用若他们不接受我们将作相应的改进满足他们的需求。d.回访和沟通对于老客户的回访我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时我们也要和客户保持联络关心他们的状况平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话可以登门拜访客户以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题我们会作为重点来解决及时把信息反馈让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。3.建议对于公司的职员来说熟悉公司的产品是很必要的。为了发展公司可能会有产品改进或者新品的推出建议公司经常作一些产品的培训让我们对咱公司的产品更加了解。此外工作中学习也是很重要的如果有时间的话建议公司开展一些工作技能的培训让大家成长得更快。还有工作之余我们可以开展一些活动比方爬山游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化创办自己的月刊。1、绿化：以“绿化、净化、亮化、美化”为目标与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。2、物业管理用房：装修物业客服中心20日完成。3、护栏：便民通道铁护栏维修、刷漆20日完成。4、保洁：电梯、楼道全面清洁、消毒承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。5、电梯、单元门：针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。6、车辆：通过业委会掌握业主车辆信息与业委会共同协商制定小区车辆管理办法及时疏通车辆保证小区道路畅通中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后合理开拓地上车位。车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。7、进入xx月后在中心广场与业委会共同举办联欢会邀请业主参与与业主互动提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区让业主了解业委会的努力与成绩认可物业公司与业委会的工作。以上是我的计划和建议有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力将工作做到更好!在不久的将来我相信公司一定会发展得更好、更快!营业员个人工作计划2我从进入本服装店工作以来虚心学习认真对待自己本职工作总结经验也取得了一些成绩。在工作中我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作要对自已有严格的要求。特此制定了营业员工作计划以此激励自我取得较好得到业绩：一、熟悉产品热情服务1、在店长的带领下团结同事和大家建立一个相对稳定的销售团队