2021电话营销工作年终总结范文.docx

2021电话营销工作年终总结范文本文具有广泛通用性欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析找出经验教训发现规律性的东西使感性认识上升到理性认识。下面是由我带来的有关电话营销工作总结5篇以方便大家借鉴学习。#电话营销工作总结1#在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题销售人员出勤见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力从而提高工作效率。3)培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周每日;以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后在做出一项决定前应先更多的考虑公司领导的看法和决策遵守领导对各项业务的处理决断。工作**现分歧时要静下心来互相协商解决以达到一致的处理意见而后开展工作。今后只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下勤奋工作以身作则。我相信就一定能有一个更高、更新的开始也一定能做一名合格的管理人员。20__年我部门工作重心主要放在开拓市场选取渠道和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫我们一定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设个人的努力是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。#电话营销工作总结2#今年是我公司的关键一年也是在这一年里我们努力抓好公司各工作对外开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向面对今年全球性金融危机的挑战我们销售部全体人员团结拼搏较好的完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结如下：一、20__年销售情况。20__年我们公司在_、_等展览会和_、_x等专业杂志推广后我公司的_牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下6000万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元产销率95%货款回收率98%。二、加强业务培训提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版_财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市营销通科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习更多的专业知识提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。三、构建营销网络培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌度带动产品销售建成了以廊坊本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、