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我国地方政府营销的问题及对策研究的中期报告 中期报告:我国地方政府营销的问题及对策研究 一、研究背景 随着我国经济社会的快速发展,地方政府的角色越来越重要。地方政府不仅负责地方经济的发展和民生事务的保障,同时也是地方政治的代表和组织者。地方政府在推动本地区的经济发展、社会稳定方面起着至关重要的作用。 营销是现代企业的核心竞争力之一,具有极其重要的地位。而地方政府作为公共管理机构,同样需要运用营销思维和手段,加强地方品牌的建设,提高公共服务水平,加强地方经济的竞争优势。然而,目前我国地方政府营销存在着诸多问题,如缺乏营销意识,服务质量不高,品牌形象不够鲜明等等。为此,本研究拟就我国地方政府的营销问题展开研究,探讨适合我国国情的地方政府营销对策。 二、主要问题 1.缺乏营销意识。地方政府普遍存在“政绩”导向的问题,服务质量上缺乏考核机制,导致服务质量不好,生态环境欠佳,整体社会形象不佳。 2.服务质量不高。地方政府部门主动服务意识不强,服务规范的制定执行不够严格,缺乏针对性的培训,导致服务质量不高。 3.品牌形象不够鲜明。地方政府缺乏自身的品牌形象,也缺乏与本地特色相结合的公共品牌。 4.市场营销手段不够。地方政府对于营销渠道和策略的把握不够,市场营销的手段与方式相对陈旧。 三、对策建议 1.加强营销意识。地方政府需要加强对营销的认识,逐步建立用于衡量公共服务质量的考核机制,营造服务型政府的形象。 2.投资培训人才。为了提高服务质量,地方政府应该加大对工作人员的培训力度,定期开展对工作人员的服务流程、服务规范等培训。 3.建立品牌形象。地方政府可以通过文化建设、旅游推广等方式打造本地区独有的公共品牌形象,这种形象应该又能代表当地的特色,又能满足公众对于优质服务的需求。 4.应用市场营销手段。地方政府应加强对市场营销渠道的研究和把握,应用先进的市场营销手段,从而提高营销的效果。 四、结论 地方政府营销是当今世界公共营销领域的热点问题,同时也是当今我国地方政府建设中亟待解决的现实问题。在探讨中国地方政府营销问题的同时,我们也总结了一些相应的解决对策,这些策略对于今后我国地方政府营销工作的开展将有非常重要的意义。