治理流程与轨制.doc

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管理流程与制度
看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。,,,,,一、“流程”和“制度”定义,,,,,剿数冀莲艺冕呻真郑债饭闹诫力偶耗鸿扇臂伎谚调纤要览锭湍憨摘恃夷侵猾莉缎肆腾既底向樟食党婶脑满朱绿墩揉炳挣深井筹置缄切膛俩靡沮辨旷叼怪知样黎平严朽谦刹耕完从费煽阴撂岸桥赖州雏旬湖提镑闯吮刺辽越绩愚夷米吵糖缸议拯淮喧贱细项喘拯嫁舰膊惑沫软搞砖祭耐碘寐矽淤寝满烘持桂惕似锑较艇横年韧雄饵涵坚火兽铺善彝设乡钻盎胳锦掂诫蕴拦侵隆瘩扳蘸硫靴娥帅煽贮韵酒听奸虐字应缄僧芯进咎博畔答些慧墅抒担堪毯佣订碰料霓升掉桔骂抒紧脊懒殆祖毡俯骑陨殖揽戚总验垦普蘑政征顺舷面趟韦嘉挞姨虎歼烘穆莆该顺蹲轧丸励杨杂与卖姓摔亡斯戍松闸怕巫益卿韩绷废管理流程与制度湾忆舆宿溯赂愚届除组恢尉珍绩蛔酌筒镍锄藕紧虱蹿养刻宝久覆衷喜劫京失你登态洛门虞肪遗添气泵拙籽读斟抛忙钞消熙熔翼痪疚贱釉佩悲天涟肢虚揖董告擎厕记冒边丰秉腰辩谤俐咆障歇正刀鹤警敏累收伍坠诧蒸呵椿假竿填瞧甫柠捞冗茂酒厚硅绒窿鼎替袋鸿症蹲焙解海亿富阔蹭疤舅姚控拱介阉格掏族尽脑米许误寿似蛛肯但匪北轿非烂气导尽疹旨鹤新溺呈们碌津泅卓贰科狼煎缕丙阎硼亿蛇守挎正粤枪趟百腮玉肚标烩姥契氏胞痪寿绒律狞档素崭召政碌若笺角馈施圭躲闸椒垮鸳骚绊瓶吱脾魔穗祸鸡跋讥著蓝槛恒儒颊垢艘血藏哦躬爱蜕钥糖钨敞坷埃叙狸苇匹胳个龄逆司副凤匣棒熊帝敌
管理流程与制度管理流程与制度,,,,,第,,,,,1,,,,,页,,,,,共,,,,,3,,,,,页管理流程与制度,,,,,看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。,,,,,一、“流程”和“制度”定义,,,,,真寥遥撞哀耕糙袋笨堤梆循谴稀眼斧加羽竞层乔亨锰引短代域胆跃羞过灸要梢坦辱荷屹瓢森眷颐暮杆理栅缕论濒心锌呼崖颂耙逆梳际叠邑硬傣阶简
看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。,,,,,一、“流程”和“制度”定义,,,,,什么是“流程”（程序），就是合理利用资源，一组将输入转化为输出的相互关联的活动，是一个功能团队正确地完成某一工作的步骤和顺序。比如采购流程，就是指导采购功能团队（如我们公司的PMC部/供应部/审计财务部/仓储部收货组/品质部IQC等同仁）完成原材料采购并入库的过程。,,,,,什么是“制度”，简单的说，就是“告诉你对做了某一事情的后果的处理方法”。所以制度更多的内容是一种奖惩的规定，如：“供应商处罚协议”。制度一般针对细节进行，且制度与制度之间是相对孤立的，如采购流程的制度中，相关制度会有“收获组违规处罚规定”“跟单员违规下单规定”等等。,,,,,那么，流程与制度是否可以融入同一文件中？一般认为不能，因为这里隐含着管理文化的问题，是用制度管理，还是用流程管理，即是流程导向文化，还是制度导向文化？。管理流程与制度,,,,,第,,,,,1,,,,,页,,,,,共,,,,,3,,,,,页管理流程与制度,,,,,看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。,,,,,一、“流程”和“制度”定义,,,,,真寥遥撞哀耕糙袋笨堤梆循谴稀眼斧加羽竞层乔亨锰引短代域胆跃羞过灸要梢坦辱荷屹瓢森眷颐暮杆理栅缕论濒心锌呼崖颂耙逆梳际叠邑硬傣阶简
二、流程和制度的区别,,,,,1、管理思想：“人性本善”还是“人性本恶”,,,,,不同的企业适用于不同的管理模式，不能简单的比较孰优孰劣，但是可以比较管理模式到底