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电子政务项目需求分析研究的综述报告
随着信息化的发展，电子政务逐渐成为政府服务的主要形式。电子政务项目的需求分析是电子政务建设过程中至关重要的一环。本文将综述电子政务项目需求分析研究的现状及其重要性。
一、电子政务项目需求分析的定义
需求分析是一种系统工程化的活动。电子政务项目需求分析则是指在电子政务系统建设过程中，对需求进行调查、分析、总结，以明确需求目标和实现路径为基础，综合考虑各种资源条件，研究建设方案的过程。
二、电子政务项目需求分析的重要性
1.明确需求
需求分析是电子政务项目中比较重要的内容之一。通过对需求的分析，能够更加明确政务服务的具体目标，达到政府行政管理和社会服务的双方互惠双赢。
2.减少投入
在电子政务项目建设中，需求分析是一个非常重要的环节。它可以从根源上确定项目的需求状况，减少不必要的过度投资。
3.提升服务水平
需求分析的目的是找到那些需要改进或增加的服务，以满足市民的期望需求，这无疑进一步提升了政府的服务水平。
4.管理成本
在电子政务项目中，管理成本相较于其他项目可能会更多，因此需求分析的重要性更为突出。
三、电子政务项目需求分析过程
1.需求调研
需求调研是需求分析的首要步骤。需求调研一定要充分了解参与者的需求，包括需求的实质、请求方（参与者）、时间节点等。
2.需求分析
在需求调研基础上，进一步细分需求，明确各需求的意义，领会需求分析的目的，并提取特定需求及其实现条件及时间等信息进行分析。
3.需求汇总
需求汇总是整个需求分析过程的最后一步。在综合和分析需求基础上，对所有需求进行汇总，提出可满足需求的方案。
四、电子政务项目需求分析过程存在的问题及解决方案
目前在电子政务项目建设过程中，对需求分析的过程比较淡化，在实际操作中出现了一些问题。对于这些问题，以下是一些解决方案：
1.完善需求调研
需求调研要到位，要对参与者的项目详细了解其需求，或者邀请需求响应者参与，改善调研质量。
2.加强需求分析
需求分析不要一味追求快，这样容易遗漏重要需求。应尽量考虑到项目的细节，以确保需求满足项目要求。
3.合理调整需求
需求汇总是整个过程的最后一步，需要在实践中进行调整。在需求的实现过程中，需要不断地调整需求列表，以保证项目的顺利实现。
综上所述，电子政务项目需求分析的重要性不言而喻，如果不能实现完全的需求分析，必然会为后续的项目实施过程带来极大的问题。因此在电子政务建设过程中，加强需求调研，提高需求分析的细节，保证项目的成功实施，实现政府服务的现代化。