人防办综治信访维稳工作总结.docx

人防办综治信访维稳工作总结-推荐通用稿人防办综治信访维稳工作总结-推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下肯定成绩找出问题归纳出经验教训提高认识明确方向以便进一步做好工作并把这些用文字表述出来就叫做工作总结。《人防办综治信访维稳工作总结》一文将为您指导如何写总结欢迎您继续阅读我们为难您准备的"人防办工作方案"专题！人防办综治信访维稳工作总结我办严格按照有关法规和文件精神高度统一思想明确工作目标把综治信访维稳信访纳入全办工作议程。(一)成立领导小组。按照有关要求及时成立了信访工作领导小组组长由人防办主任何启新挂帅股长刘志海任副组长潘海容为小组成员形成了高效、协调的工作运行机制信访工作得到了高度重视营造了良好的工作氛围。(二)完善领导信访接待日。我们把领导班子及职工所有成员都安排了信访接待日在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度要求全办所有工作人员遇到信访事件随时汇报。(三)信访透明制度。做到了规章制度上墙接待人员上墙为信访接待创造了良好的工作环境。(四)加强人员学习。我办加强对信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习提高了工作人员的综合素质和工作水平。(五)严格信访投诉责任制。我办信访接待、投诉受理实行责任制严格值班制度保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗投诉电话[phone]接到电话投诉后要有记录、有处理结果、有反馈;接听电话用语要做到礼貌现场执法要文明、规范。二、强化措施把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作我们牢固树立“群众利益无小事”的观念热情接待认真办理及时反馈要求做到“件件有着落事事有回音”。(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访信访无好人;好事不信访信访无好事”的错误认识持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六个一”要求。根据信访工作的特点我办在服务公开承诺基础上提出了信访工作的“六个一”要求即接待来访要热心听取反映要诚心了解情况要细心说明解释要耐心排忧解难要真心处理问题不偏心。使来访者有宾至如归的感觉。(二)做好登记工作。一是做好信访、接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访做到一般性信访由分管领导批转办理重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则秉公办事不违反政策不激化矛盾。(三)**年度**县人防办信访事件为零件。**县人民防空办公室**年12月5日工作总结延伸阅读市人防办工作总结市人防办工作总结xxxx年市人防办在市委、市政府的领导下在人大、政协的监督下在上级人防主管部门的精心指导下认真贯彻落实党的十八大精神和省、台州市人防工作会议精神紧紧围绕年度工作目标抓大事、干实事、创特色、促深化、保稳定推动我市人防事业再上新台阶。一、上半年工作情况（一）抓好防护工程建设夯实人防发展基础今年来我们一方面认真贯彻“以建为主”的方针。加快“结建”步伐坚持把好项目审查、工程等级、设计审查、建设程序、工程质量、易地建设收费等六个关使人防“结建”工程在数量和质量上始终保持良好的发展态势。今年上半年我办共审批4个“结建”工程已竣工并投入使用10个“结建”工程设计用途均为停车。（二）发挥工程停车用途缓解城市交通拥堵一是加强人防工程平时使用监管力度。今年全市开展治堵工作以来我办积极响应协助全市完成工作目标和考核内容中涉及人防部分的工作。4月我办组织人员分三组对全市范围内xxxx年底前已竣工的68处人防工程平时使用情况进行全面检查、登记共发现24处人防工程存在着不同程度的违法违规使用情况并逐一拍照取证。5月我办对这24处人防地下空间管理单位下达了整改通知单要求其限期整改。6月我办抽调2名监理人员聘用2名大学生预期花两个月的时间对68处已竣工人防工程进行资料重新整理深入细致地收集各方面资料与数据以保证资料与数据的准确性和完整性完善档案管理。二是对违法行为依法处理。经过我办调查取证发现城西街道西岙村已批未建人防工程违法行为属实我办已对该违法行为立案调查。（三）加强人防指挥通信提升应急应战能力一是做好通信设备维护和管理。重点抓好备用设备和库存设备的定期检查测试和填写预检预修登记抓好有线和无线通信的维护管理坚持每周一、三、五对各种有线电话和无线电台进行日常维护。定期对配电间发电机进行检查维