公厕保洁管理服务实施方案.docx

公厕保洁管理服务实施方案
一、清卫保洁的实施方案（一）清卫保洁区域范围
X区公共厕所维护管理项目清单
序公厕名
称公厕地址厕所类
别管理类
型厕位数量化粪
池
（个）24小
时
开放保洁
时
间小便
（个坐便
（残管理
间蹲位1参考二
类a/16小
时331512参考二
类a/16小
时521413参考二
类/16小
时441714参考二
类/16小
时531615参考二
类/16小
时331516参考二
类/16小
时43161
序公厕名
称公厕地址厕所类
别管理类
型厕位数量化粪
池
（个）24小
时
开放保洁
时
间小便
,个坐便
（残管理
间蹲位7参考二
类a/16小
时441718参考二
类a/16小
时431619参考二
类/16小
时1215110参考二
类/16小
时42112111参考二
类/16小
时227112移动厕
所/16小
时1313移动厕
所/16小
时1314移动厕
所/16小
时1315移动厕/16小13
序公厕名
称公厕地址厕所类
别管理类
型厕位数量化粪
池
（个）24小
时
开放保洁
时
间小便
（个坐便
（残管理
间蹲位所时16移动厕
所a/16小
时1317移动厕
所a/16小
时1318移动厕
所/16小
时1319移动厕
所/16小
时1320移动厕
所/16小
时13（二）清卫保洁内容

11座二类公厕、10座移动公厕的清卫保洁及设施的定期维护。
（三）清卫保洁人员配备
1、在实施本项目时确保日常清卫人员42人，保洁时间为16小时。
2、公厕每班配备1名保洁员，日常清卫保洁岗位的设置及每个岗位的保洁时间符合招标单位的要求。
3、清卫员工基本要求
3.1男性清卫人员年龄不大于55周岁，女性清卫人员年龄不大于50周岁，能说普通话；
3.2清卫人员应保持自身的仪表整洁，做到服装统一且经甲方认可，要求基本能说普通话；
3.3清卫人员应有一定的文化水平，有一定的保洁工作经验；
3.4清卫人员具有身体健康的体检表，并在甲方处进行基础资料登记，人员在工作期间，如有变更，我方将提前告知甲方，通过审核同意方可调换；
3.5清卫人员应有较强的责任心，做到不损坏公共设施，不在工作时间内成群聊天，不随意窜离工作岗位，不干私活，不做有损形象的行为等。
4、清卫带班人员基本要求
4.1男性年龄不大于50周岁，女性年龄不大于45周岁；
4.2清卫带班具备初中及以上文化水平，能说普通话；
4.3仪表端正，工作态度端正，熟悉公厕清卫考核标准；
4.4具有4年以上清卫工作经验和2年以上清卫带班工作经验。
4.5清卫带班应有较强的责任心，对所负责公厕清卫工作认真管理，杜绝随意删减人员和干私活等现象发生。
4.6管理人员上岗前需通过上岗培训，持证上岗率达到1%。
（四）清卫保洁服务要求
1、公厕按照规定的时间24小时开放，16小时保洁（6:—22：），并在保洁时段内落实专人定岗管理，保洁员佩证上岗。公厕内不销售商品。
2、公厕天花板、内外墙面、门窗和隔板无污迹、蛛网，无乱涂乱画。内外墙、门窗、洗手池台面、洗手池、隔板、上下水管、镜子等无积尘，厕所内无杂物堆放；公厕通道地面清洁无污迹、积水；管理房（工具间）内物品摆放整齐，环境整洁。公厕内的手纸、洗手液等，根据招标单位要求放置。
3、大便厕位内地面、大便器清洁。大便槽两侧无粪便污垢、槽内无积粪、无堵塞、洁净见底。
4、小便器（槽）清洁无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通。
5、公厕外环境整洁有序，无垃圾、无粪便、无晾晒衣物、无杂物堆放。维护管理范围内的绿化植物无枯死、无裸土。
6、公厕内采光、照明和通风良好，公厕无异味。
7、无障碍间内不得摆放杂物。无障碍专用间卫生洁具及辅助设施完好。公厕夜间照明应正常使用。
8、和公厕相关的投诉问题应在规定期限内处理整改。
9、公厕内不得使用烹饪设备；公厕管理间除值班需要外，不得作为清卫人员固定住宿使用。
（五）清卫保洁的实施方案
公厕管养措施
1、保洁质量标准
1.1公厕设专人进行全天候清扫保洁，无断岗、脱岗现象；公厕所管理人员必须着工装，带证人岗。
1.2公厕通风良好，并按时投放消毒灭菌药剂，及时消毒杀菌，确保无异味。
1.3管理间整洁，物品摆放整齐，无杂物。
1.4公厕内外墙面、上墙设施、天花板、门窗和隔离板整洁，无积尘、污迹、蛛网，无乱涂乱画。
1.5公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂物钩、冲水设备洁净，无污渍、水渍。
1.6公厕内地面整洁，无积水，无烟蒂、纸片、痰迹等不洁物。
1.7公厕每一独立间内放废纸篓，纸篓内垃圾不得超过二分之一。
1.8男小便池内投放去味球。
1.9清扫保洁时应设置国家规定的提示标志；地面保洁时应设置国家规定的防滑标志。
1.10保洁工具应定点摆放，不得随意摆放在公厕设施内或周边绿化带。