华为眼中的大质量管理体系----2015年任总年终发言稿.docx

华为眼中的大质量管理体系----2015年任总年终发言稿
编者按：HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-27289-1-1.html"\t"_blank"华为一年一度的HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-28811-1-1.html"\t"_blank"质量HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-507-1-1.html"\t"_blank"工作汇报会已经结束，会上华为总裁HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-27644-1-1.html"\t"_blank"任正非对过去华为的工作进行了总结，并提出建立大质量HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-18722-1-1.html"\t"_blank"管理HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/forum-37-1.html"\t"_blank"体系这一持续的发展规划，华为自创立伊始便秉承“质量为最重要的基础”这一核心发展观念，也正是这一观念让华为在业界打下扎实的根基，加之其自主HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-15576-1-1.html"\t"_blank"研发的创新精神，一举成为行业的领军企业，稳固了其不可撼动的龙头地位。以下为任正非在会上的演讲内容：二十年前我去阿联酋，当飞机降落时，西亚非洲司司长告诉我，下去就是中东的香港。当时我不相信，下去一看，然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是没有一滴油的沙漠，现在比阿联酋还出名，这就是文化造就沙漠上的井喷。华为HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-23005-1-1.html"\t"_blank"公司也要加强HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-24491-1-1.html"\t"_blank"质量文化的建设。目前公司在质量问题上的认识，仍然聚焦在HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-23004-1-1.html"\t"_blank"产品、技术、工程质量……这些领域，而我认为质量应该是一个更广泛的概念。我们沿着现在的这条路，要走向新领域的研究，建立起大质量管理体系。华为眼中的大质量管理体系首先，大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化。你们讲了很多“术”，我想讲讲“道”。你们看，法国波尔多产区只有名质红酒，从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化，这就是产品文化，没有这种文化就不可能有好产品。瑞士的钟表为什么能做到世界第一？法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人，这些人都跑去了瑞士，所以瑞士的钟表主要是在法语区，其中很多精密机件是德语区的。我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院，大学一年级入学的学生，他们都在车间里面对着图纸做零件，把这些零件装到HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/forum-68-1.html"\t"_blank"汽车上去跑，跑完回来再评价多少分。经过这一轮，再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科，所以德国制造的汽车永远是无敌天下。每个人都愿意兢兢业业地做一些小事，这就是德国、HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/forum-78-1.html"\t"_blank"日本的质量科学，没有这种文化就不可能有德国、日本这样的精密制造。我们为什么不能有这种文化？我们要借鉴日本和德国的先进文化，最终形成华为的质量文化。如果公司从上到下没有建立这种大质量体系，你们所提出的严格要求则是不可靠的城墙，最终都会被推翻。其次，我们要建立起大质量体系架构，在中国、德国、日本建立大质量体系的能力中心。日本的材料科学非常发达，你们不要轻视京瓷，氮化镓就是陶瓷，那是无线电最主要的材料。我们要用日本的材料做全世界最好的产品；德国人很严谨，工艺、管理非常HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-27395-1-1.html"\t"_blank"优秀；中国人善于胡思乱想，构架思维问题。我们把三者结合起来，就能支持华为全局性的质量。而且我们用HYPERLINK"http://www.pinzhi.org/thread-28086-1-1.html"\t"_blank"工具、手段来代替人，购买世