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南通大饭店发展战略研究的中期报告
一、研究背景
南通大饭店是南通市规模最大、设备最先进、服务最完善的五星级酒店，其位于南通市崇川区的最繁华商业中心区，周边有商场、美食街、娱乐场所等。随着南通市旅游业的发展，南通大饭店面临着新的发展机遇和挑战。为更好地适应市场的变化，南通大饭店需要制定合理的发展战略，实现持续、稳定的发展。
二、研究目标和研究方法
研究目标：通过对南通大饭店现状进行调研和分析，结合市场情况，制定合理的发展战略，提高南通大饭店的市场占有率和品牌形象。
研究方法：使用SWOT分析法，对南通大饭店的内部环境和外部环境进行深入分析，确定南通大饭店的优势、劣势、机会和威胁。采用PEST分析法，对国内外的宏观环境因素进行分析，帮助南通大饭店发现市场机会和发展趋势。
三、研究结果和建议
1.SWOT分析：
优势：地理位置优越、酒店设施齐全、服务质量高、品牌知名度广。
劣势：部分设施老旧、竞争激烈、客户结构单一、人才梯队不够稳定。
机会：城市旅游业的发展、商务客户和会议业务的增长、国家一带一路政策的推动、高端旅游市场的拓展。
威胁：新酒店的迅速崛起、行业利润下降、客户需求的多样化、生态环境的不利影响。
2.PEST分析：
政治环境：国家“一带一路”战略为南通旅游业带来新的市场机遇。
经济环境：城市旅游业的快速发展使得酒店业的盈利空间不断扩大。
社会文化环境：人们旅游需求日益多元化，高端旅游市场的发展日益迅速。
技术环境：电子商务和移动支付的普及促进了酒店业务的发展，但需要加强网络安全和信息保护。
基于以上分析结果，南通大饭店可以采取以下建议：
1.加强品牌力量，提高服务质量，与竞争对手区分开来。
2.改善老旧设施，丰富客户需求，拓展高端旅游市场。
3.加强招聘和培训工作，建立稳定的人才梯队。
4.把握“一带一路”机遇，积极拓展境外市场。
5.整合互联网资源，拓宽业务渠道，提升网络营销能力。
6.注重生态环境保护，实现可持续发展。