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关于行政管理工作的报告企业的行政管理体系是企业的中枢神经系统它是以总经理为最领导、行政经理分工负责、由行政部门组织实施、操作其触角深入到企业的各上部门的方方面面的一个完整体系、网络。行政管理在企业中起着举足轻重的作用这就要求行政管理工作人员具备优秀的素质。行政工作内容:公共事务处理制度、规则建设:制定、巩固、优化规章制度、员工手册组织机构架构(部门设置与分工)部门说明书岗位说明书。各种接待、会议安排、布置、落实。上级政府机关文件、精神的学习、传达、落实。年度公司重点工作:公司大事记重点工作档案。企业文化塑造、团队建设、企业形象:对外、对内宣传队伍组织建设。荣誉、资质、评估、申报、检查、验收等材料:公司及员工荣誉汇总材料各种资质材料。行政部常规事务处理行政管理:安全管理车辆管理档案管理总体环境卫生办公用品、设备管理食堂管理固定资产管理。人力资源管理:入离职流程劳动合同签订调动处理人事档案管理绩效考核、职位分析与评价人力资源规划招聘与配置培训与开发薪资与福利文件通告。办公系统工作:各部门工作纪律各部门办公环境和卫生等考勤、请销假、调休、出差等、办公用品、设备发放、领用和管理。各种保险:养老、医疗、工伤、生育、失业。信息、通信、服务等资源:行政对外联络方式公司内部通讯录。创新、改进、提高工作:问题与建议制度修改建议合理化建议。目前存在问题:1、公司整体:(规章制度尚不完善明确的分工、逐级授权的工作程序等存在着无章可循或有章不循的现象)制度不健全、不够完善或有制度无执行力度甚至无执行部分规章制度重叠或有同一类别的两个制度组织机构设置部分不合理无明确的岗位、职位说明2、行政本部:(缺乏行之有效的行政管理体系)a.分工协作不明确b.对制度没有全面的监督机制潜在问题:a.招聘问题:怎么样通知短时间的面试来确定人员是否符合职位或者符合公司发展或者遇到适合的人员怎么说服他选择企业。b.离职问题:行政部门很重要的一项工作就是要控制好离职率毕竟培养一个人才的时间成本和经济成本是很高的而作为一个企业又无法同时满足所有的员工怎么降低离职率是个大难题。发展、改善方法之建议(力争人尽其才才尽其用人事相宜):1、管理制度标准化。建立合理的、行之有效的结构体系和管理制度从而使各部门岗位处于一种良好的动作状态。对职责和权力加以明确以减少管理人员间的相互推诿。2、制度的监督执行和完善整理合并部分重叠的制度。3、优化组织机构设置以专业分工和协调、有效管理、精简机构(精干、高效、节约)等原则设置。4、建立各岗位、职位说明。5、行政本部分工明确、协同处理(分工处理内勤、外联)6、招聘:避免高才底用的浪费、文凭低实用性强的人才被扼杀、高不成低不就会增加人力成本以及可能造成内部人员的负面和不安稳等。7、降低离职率措施:及时对员工进行奖励:给予员工工作成果的及时回报对员工行为的认可和褒奖工作起来也会更卖力和忠于职责(选对合适的员工值得企业关怀、为其规划职业方向、给予晋升空间员工)。优化工作环境提高满意度:快乐的工作氛围、人性化的管理、舒适的工作环境都会让人感到满意。薪酬福利要合理、合法并保证相对公平:薪酬是员以赖以生存的保障薪酬的设计、制定、分配、发放、调整等流程及程序上都要科学、合理、合法进行。关注员工成长及职业生涯规划:“关注”从细小的细节着手体现以人为本的理念。发现每一个员工的特点有效的组织和激励满足不同层次员工的需求。四、结语1、建立健全和认真执行公司的各项制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等从而建立起行政部门的法治秩序。2、更重要的是要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理制授权。3、一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等建立健全起来整个行政管理体系在很大程度上就会像一部自动化机器一样运转。左朝芳2017年3月16日