《CSS-全面质量成本管理》.pptx

前言:为什么需要全面质量成本管理?本课程目的课程目录一、如何从全面质量管理角度理解质量成本质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支出的费用，以及因未达到质量水平而产生的损失之和。
质量成本分为：预防成本、鉴定成本、内部故障损失成本、外部故障损失成本。1.1质量成本定义(2)1.1质量成本定义(3)1.1质量成本定义(4)1.1质量成本定义(5)1.1质量成本定义(6)1.2全面质量管理简介1.2.1不同质量标准产生不同质量成本1.2.2质量管理发展的三个阶段1.2.3精益生产与质量成本(1)1.2.3精益生产与质量成本(2)1.2.3精益生产与质量成本(3)1.3质量成本管理的目的1.4质量预防成本与质量总成本的关系(2)1.5质量管理和成本管理的特性比较1.6全面质量成本管理的思路二、如何从会计角度理解质量成本?2.1.1传统成本管理的基础
2.1.2会计标准的局限性
2.1.3传统成本核算模型的局限性
财务会计国家从税务征收角度出发设计会计标准。会计标准主要以满足外部使用者需要为目的，如国家税收、银行贷款、股东投资等；
会计标准不是为企业内部管理者成本控制需要而设计的，不能完全支持企业内部全面和深入的成本控制。具体表现在：
1）将企业管理不善成本核算到产品成本里；
2）仅仅核算产品成本，而没有核算其他成本，如质量成本、效率成本、风险成本等等。损益表（IncomeStatement）资源2.2客观的多因多果成本运动过程(2)2.2客观的多因多果成本运动过程(3)2.2客观的多因多果成本运动过程(4)2.3质量成本的四大会计本质2.4基于成本效益原则的体系化管理结构图2.5质量成本的关系特性2.6质量成本所包括的费用含义(1)2.6质量成本所包括的费用含义(2)2.6质量成本所包括的费用含义(3)2.6质量成本所包括的费用含义(4)2.6质量成本所包括的费用含义(5)2.7练习：计算YC公司的质量成本至少有多少三、质量成本的核算3.1质量成本的会计科目设计(1)3.1质量成本的会计科目设计(2)3.1质量成本的会计科目设计(3)3.2案例:WMC公司的成本核算模型3.3与质量成本核算有关的故障模式3.4与质量成本核算有关的成本动因3.5案例:广州本田汽车质量和成本最佳匹配3.6实际质量成本核算要注意的问题3.7在EXCEL软件上实现质量成本核算3.7.1质量成本数据采集方法(1)3.7.1质量成本数据采集方法(2)3.7.1质量成本数据采集方法(3)3.7.2质量成本核算在EXCEL上演示四、质量成本的分析4.1质量成本管理指标4.1.1质量成本目标指标4.1.2质量成本结构指标4.1.3质量成本相关指标4.1.3错误的质量成本管理指标4.1.3单位人工小时的质量内部故障成本4.1.3单位人工小时的质量内部故障成本(图)4.1.3单位销售量的质量外部故障成本4.1.3单位销售量的质量外部故障成本(图)4.1.3单位产量的质量内部故障成本4.1.3每百元产值的总质量成本4.1.3单位原材料费用的质量内部故障成本4.1.3质量预防成本弹性系数4.1.3质量鉴定成本弹性系数4.1.3质量预防与鉴定成本综合弹性系数4.1.3质量预防成本弹性系数与质量成本特性曲线4.2质量成本分析的内容和方法4.2.1期间差异比较分析4.2.1期间效果比较分析4.2.2差异分析4.2.3趋势分析4.2.4多元成本习性分析（1）4.2.4多元成本习性分析（2）4.2.4多元成本习性分析（3）4.2.4多元成本习性分析（4）4.3质量成本分析报告4.4质量损失成本产生的常见原因4.5质量成本整改推进计划五、质量成本的预算5.1质量成本预算的前提5.2质量成本预算的目的5.3质量成本预算的步骤5.4质量成本预算的内容(1)5.4质量成本预算的内容(2)5.4质量成本预算的内容(3)5.4质量成本预算的内容(4)5.4质量成本预算的内容(5)5.4质量成本预算的内容(6)5.4质量成本预算的内容(7)5.4质量成本预算的内容(8)5.4质量成本预算的内容(9)5.4质量成本预算的内容(10)六、质量成本控制环境的设计6.1质量成本体系的构建必要性6.2质量成本的状况诊断6.3质量成本管理的总方针和目标(1)6.3质量成本管理的总方针和目标(2)6.4质量成本管理的指导原则6.4.180/20原则6.4.2预防为主原则6.4.3质量成本目标制定原则6.5质量成本管理职责(1)6.5质量成本管理职责(2)6.7质量成本数据采集规范6.8质量成本控制环境组成图6.8质量成本控制环境组成图说明(1)6.8质量成本控制环境组成图说明(2)七、质量成本控制的操作步骤(DAPDCI)7.1什么是DAPCDI7.1.1定义（Define）(1)7.1.1定义（Define