管理评审全套报告.doc

2014年管理评审资料目录关于召开资质认定管理体系管理评审的通知管理评审实施计划管理评审签到表质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告近期内部审核报告监督评审报告纠正措施、预防措施的执行情况报告9.抱怨处理情况总结10.质量控制报告11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告13.会议记录14.管理评审报告关于召开资质认定管理体系管理评审会议的通知根据资质认定体系运行的需要为了验证资质认定管理体系的适宜性、充分性和有效性不断的改进与完善资质认定管理体系确保质量方针、质量目标的实现经研究决定拟于2014年x月x日进行资质认定管理体系2014年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。办公室：办公室主任签名2014年x月x日管理评审实施计划编号：jzjc-01评审会议时间2014年7月20日评审会议地点会议室主持人总经理参加人员质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理评审目的评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性评审内容：资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性质量监督人员管理与监督情况的报告对近期内部审核结果报告纠正和预防措施的执行情况纠正和预防措施的实施效果评价报告抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告对客户抱怨情况的评审对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审改进建议及措施编制：日期：批准：日期：管理评审输入资料编号：jzjc-02主题内审、体系运行情况、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性评价报告提交部门质量负责人提交日期2014年x月x日主要内容：2014年x月x日公司按照2014年度内审计划进行了内审。这次内审是公司依据资质认定评审准则对管理体系进行的内审是对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。采用抽样审核的方式对我公司的管理体系和检测质量进行了审核。这次内审共开具1项不符合报告属于实施性不符合并得到了及时有效的整改。通过内审充分验证了资质认定管理体系能够有效、持续的运行；质量目标和质量方针符合实验室的实际能够坚持贯彻质量方针很好的完成质量目标达到稳步提高的效果。资质认定体系文件质量手册、程序文件的可操作性较强符合实验室认可准则的要求适合于我公司实验室的体系运行。管理评审输入资料编号：jzjc-02主题对质量管理和监督情况的评价报告提交部门质量监督员提交日期2014年x月x日主要内容：公司管理层和质量监督人员严格按照实验室资质认定评审准则和资质认定管理体系文件的要求从人员、设备、检测方法、检测环境、抽样等各方面维护和监督资质认定体系的运行。在日常运行过程中制定和严格实施人员培训计划对新员工和老员工进行岗位技能培训不断提高检测人员的整体水平；监督和检查期间核查的落实情况以考察设备的运行情况；不定期的监督和询问检测人员的岗位操作情况检查检测人员对检测方法的理解和应用能力；采用抽样考核的方式对检测的质量进行控制；坚持安全巡检制度保证设备的良好运行和检测工作的安全、顺利进行；保证客观公正的报出检测结果更好的服务于客户。通过采取以上管理和监督措施公司高质量的完成了所接收的检测任务没有出现较大的工作失误。表明公司采取的管理和监督措施效果较好可操作性强能够维护和维持资质认定管理体系不断的持续改进。管理评审输入资料编号：jzjc-02主题纠正和预防措施的实施效果评价报告提交部门质量负责人提交日期2014年x月x日主要内容：7月5日按年度计划实施了内部审核。此次内审共计发现1项不符合项1项不符合项已在检测部的实施和内审员的监督下完成完成了纠正措施计划。通过对内审所产生的不合格项进行分析并未对检测结果带来影响主要原因是对实验室资质认定评审准则的部分内容理解不到位制定的制度不完善造成。实验室根据实际情况组织相关人员学习、编写文件调整检测场所完成了整改工作并且采取了一些预防措施有效的消除了一些潜在的隐患完善了资质认定体系运行程序。管理评审输入资料编号：jzjc-02主题抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告提交部门办公室提交日期2014年7月15日主要内容：体系建立至7月公司共接受口头和书面抱怨0次客户满意率达到了97％完成了既定的质量目标。管理评审输入资料编号：jzjc-02主题资源配置和员工培训及其他因素评价报告提交部门办公室提交日期2014年x月x日主要内容：在整个管理体系的运行过程中公司一直重视资源和员工培训等相关因素的配置力争做到各相关因素合理配