(考试课程)金融产品销售技术_农商行在线学习答案.doc

(多项选择题)进展投资绩效的追
踪应掌握以下多少点：错
1.
A.选择投资标的，同时，还要选择幻想的投资机遇。
B.根据报表决议该项投资是加码依然减码
C.投资绩效治理，帮助客户评价银行或信任公司每月寄来的基金操纵绩效与赢利
情况。
D.投资市场是投契性市场，必需帮助提示客户做好静态治理。
2.(单项选择题)在人际沟经进程中，社会才干着重的是〔
〕。
A.以上都不是
B.对咨询题的看法才干
C.与人相处的才干
D.与人顺畅相同的才干
3.(单项选择题)要成为人际相同专家，营业职员必需〔
〕。
A.理解主顾特点跟需要
B.理解主顾需要
C.理解主顾特点
D.理解主顾的人际作风，善于相同合作，学会谛听
4.(单项选择题)缔结进程中该当留意〔
〕。

A.随时缔结
B.在主顾完整不贰言时缔结
C.缔结要有档次性跟阶段性，合时提出缔结
D.等候主顾提出缔结的恳求
5.(单项选择题)生涯中的照镜道理，对营业职员贩卖金融产物的启发是〔
〕。
A.贩卖是一个互动的进程，踊跃变更主顾的购置愿望
B.随声附跟，追随主顾的办法
C.不思索产物的特点，只须重视主顾的行动表示
D.完整依照既定经历经验贩卖产物
6.
(单项选择题)作为金融产物的贩卖职员
A.可以领导主顾的念头，指点主顾的行动
B.压服主顾，无效相同
C.经过教导主顾，展示本人的贩卖才干
D.不时向主顾宣扬产物的特点，赢得主顾的认同
7.(多项选择题)无机性市场的形成包括〔
〕。

A.非偕行竞争性要素
B.本身情况的变更要素
C.外界情况的变更要素
D.偕行竞争性要素
8.关于前提好的老客户要弹性共同，可视其信誉情况恰当调让利率，要做到因人而异。
对
错
9.(多项选择题)面临主顾的回绝时不该当〔
〕。
A.要有踊跃的心态
B.倾销新的产物
C.实时调剂战略，从新开展支售
D.从新选择新的主顾
10.
(单项选择题)产物贩卖进程中，主顾设
A.完毕说话
B.寻寻新的客户
C.强行倾销

D.转换到主顾感兴味的话题，涣散其戒备性
11.行销不必花少量的时刻就能见功效，因此是非常好的贩卖方法。
对
错
12.
(单项选择题)人际相同才干的上下是由
A.社会才干上下决议
B.言语才干上下决议
C.认知才干上下决议
D.这三者的交加的巨细决议
13.(单项选择题)银行职员要想成为金融产物的贩卖妙手，起首要做到的是〔
〕。
A.改变思维不雅点，树破贩卖理念
B.片面进修实际常识
C.领有比不人强的上风
D.尽力理解客户
14.(单项选择题)关于金牌营业员而言，动摇效应指的是〔
〕。
A.营业职员满身的器官基本上用来促销的东西，才干越强，客户遭到的妨碍越年夜

B.营业职员满身的器官基本上用来促销的东西，才干越强，客户遭到的妨碍越小
C.用户称心的方法
D.营业职员经过脑电波的感到贩卖金融产物
15.(单项选择题)缔结进程中该当留意〔
〕。
A.等候主顾提出缔结的恳求
B.随时缔结
C.在主顾完整不贰言时缔结
D.缔结要有档次性跟阶段性，合时提出缔结
16.
在缔结局部，针戳的技能非常主要，
户，直至失掉客户的承认。
对
错
17.
投资市场是投契性市场，必需帮助提示客户做好静态治理。
对
错
18.(多项选择题)应用商品的特点贩卖金融产物，确实是要〔
〕。
A.凸起缺点

B.弱化缺点
C.强化本身上风
D.落低缺陷的妨碍，充沛发扬上风
19.(单项选择题)作为金融产物的贩卖职员，要有教导家的风采，也确实是在贩卖进程中要〔
〕。
A.不时向主顾宣扬产物的特点
B.压服主顾，无效相同
C.经过教导主顾，展示本人的贩卖才干
D.可以领导主顾的念头，指点主顾的行动
20.(单项选择题)缔结的发作在产物贩卖的〔错
〕。
A.完毕时
B.开场时
C.全进程
D.某一阶段