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一、旅店管理方面 1.论饭馆团体的生长策略 2.中国经济型旅店开展存在的咨询题及其对策研讨 3.饭馆业继续开展的策略考虑 4.浅析饭馆品牌开展策略 5.经济寰球化对我国饭馆业开展妨碍 6.中外星级饭馆管理形式比拟 7.信息化在饭馆管理中的感化 8.饭馆业中心才能的培养 9.古代旅店营销策略 10.饭馆文明营销 11.古代绿色饭馆的根本规范跟管理 12.浅谈饭馆片面品质管理 13.饭馆效劳品质与来宾称心度妨碍因素剖析 14.员工效劳认识与饭馆竞争力进步之间的关联 15.饭馆效劳职员团体才能培养道路剖析 16.形体言语在饭馆效劳中的使用 17.饭馆特性化效劳 18.主人赞扬的处置跟饭馆抽象的树破 19.主题客房的计划 20.饭馆客房定制化效劳 21.绿色客房的动力操纵 22.客房效劳品质操纵 23.旅店平安技巧讨论 24.饭馆危急管理零碎与对策研讨 25.休会经济与旅店餐饮的开展 26.我国主题餐厅的开展趋向 27.旅店餐饮群众化运营趋向 28.地点餐饮开展示状及其胜利法门 29.餐饮管理中的特性化效劳 30.进步旅店餐饮运营竞争力 31.旅店餐饮营销策略 32.餐饮主顾忠实管理策略 33.文娱与餐饮的联合 34.饭馆前厅优质对可效劳 35.前厅部年夜堂计划 36.前厅部练习生管理 37.前厅培训形式的讨论 二、人力资本管理 1.酒伙计工一对一培训 2.酒伙计工外语培训 3.酒伙计工的培训办法 4.饭馆前厅培训的主要性 5.饭伙计工聘请应留意的咨询题 6.留住一线效劳职员的策略 7.员工翻新才能的培养 8.增加饭伙计工散掉的策略 9.饭伙计工的鼓励机制 10.进步练习生任务踊跃性的策略 11.游览企业员工绩效评估因素剖析 12.游览企业兽性化管理的重点跟难点 13.游览企业鼓励策略 14.旅店人际关联对员工绩效的妨碍 15.游览业各部分优良员工的素养跟特点剖析 16.游览管理人才开辟觉状透析 17.游览业员工管理存在的咨询题及对策研讨 18.地点游览人力资本供求近况剖析 19.进修型构造与旅店管理 三、游览社方面 1.游览社运营中存在的咨询题及其开展对策 2.出世后游览社面对的机会与应战 3.游览社效劳品质管理系统 4.游览社信誉危急及对策 5.游览社企业文明建破 6.游览社人才散掉及对策剖析 7.游览条约的说明 8.建破游览强省的法制情况剖析 9.信息化与游览社运营方法的改变 10.互联网情况下游览社客户管理 11.互联网情况下游览社的产物计划与管理 12.游览社客源市场的细分 13.特性化游览社产物的计划 14.游览社的品牌抽象筹划 四、向导方面 1.向导解说的技能跟言语艺术 2.贺州及其周边向导解说的技能 3.向导作风与向导技艺技能 4.向导综合才能的培养 5.地点向导近况及策略剖析 6.向导应具有的心思素养剖析 7.我国向导鼓励机制的偏向及对策 8.晋升贺州游览抽象的考虑 9.游览行业中女性从业者的上风与上风剖析 10.贺州游览定位讨论 11.新型游览方法的讨论 12.贺州游览客源市场剖析 13.贺州国际客源市场剖析 14.贺州国际客源市场剖析 15.游览人才市场的开辟与管理 16.游览业的社会弊病及其管理 17.游览对招待地的社会文明妨碍 18.宗教与贺州游览文明 19.贺州族群文明对游览文明构成妨碍剖析 20.贺州族群文明对游览的增进感化 21.贺州饮食文明对游览经济的妨碍 22.贺州游览文明产物开辟与管理 五、景区开辟与管理 1.旅客行动对景区管理的妨碍及对策 2.景区旅客行动的领导与管理 3.某景区游览者行动的考察剖析 4.某景区游览者称心度考察剖析 5.游览景区效劳品质考察 6.贺州游览景区人才需要剖析 7.游览景区效劳职员流淌近况、缘故及对策 8.景点向导技能 9.某景区解说零碎建破 10.某景区营销筹划 11.节事运动的计划与营销 12.某景区游览资本考察与评估 13.某游览景区配套效劳设备的规划与建破 14.天然景不雅与人文景不雅吸引力比拟 15.古修建肉体功用剖析 16.古典园林的意境休会 17.生态游览开展 18.生态游览对游览者情况教导咨询题考察