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团购网站顾客满意度影响因素研究的中期报告
研究背景：
随着互联网的发展和电子商务的兴起，在线团购成为了消费者购物的一种新方式。在线团购网站通过提供大量商品优惠和服务，方便了消费者的购物体验。然而，与此同时，消费者对于在线团购网站的满意度也成为了研究热点。因此，本研究旨在探讨影响团购网站顾客满意度的因素，以进一步促进团购网站的发展。
研究方法：
本研究采用问卷调查的方式收集数据，调查对象为经常使用团购网站的消费者。共发放了200份问卷，回收了184份有效回答。通过对问卷数据的分析得出以下研究结果。
研究结果：
1.价格优惠是影响团购网站顾客满意度的重要因素。近90%的受访者认为价格优惠是他们选择团购网站的主要原因，因此价格优惠对于顾客满意度具有很大影响。
2.商品品质也是影响团购网站顾客满意度的因素之一。约70%的受访者认为商品品质对他们的购买决策有很大影响，因此，团购网站应当注重商品的品质和售后服务，以提高顾客满意度。
3.网站的用户体验对于顾客满意度的影响也很大。约60%的受访者认为，团购网站的用户体验对于他们使用的便利性和购物体验有很大的影响。
4.信任度也是影响团购网站顾客满意度的因素之一。约40%的受访者认为信任度对于他们选择团购网站非常重要。
结论：
价格优惠、商品品质、用户体验和信任度是影响团购网站顾客满意度的重要因素。团购网站应该注重这些因素，以提高顾客的满意度和忠诚度。同时，团购网站应该加强售后服务和保障顾客权益，进一步提高顾客的购物体验和信任度。