心理因素对安全生产的影响及对策研究报告.doc

心理因素对安全生产的影响及对策研究报告一、工作报告1．研究工作基本情况1.1研究背景我国安全生产状况总体稳定趋于好转但形势仍相当严峻重特大生产安全事故频发高危行业安全生产隐患突出。我国的安全生产水平与发达国家比较存在较大差距据统计：我国职业事故10万人死亡率是发达国家的3～5倍；我国煤矿百万吨煤死亡率是美国的100多倍、印度的12倍；我国冶金百万吨钢死亡率是美国的20倍、日本的80倍；我国特种设备的事故发生率是发达国家的5～6倍。上海市近年来的安全生产状况也不容乐观据上海市安全生产委员会统计：2007年本市共发生各类生产安全事故828起、造成383人死亡其中发生一次死亡人数3人以上的较大事故有3起、死亡10人；2008年本市共发生各类生产事故711起造成376人死亡其中共发生2人以上死亡事故10起死亡22人。在安全产生条件日益改善、安全生产法规逐步健全、安全生产教育培训基本普及的情况下与发达的工业化国家相比我国生产安全事故的发生率还是居高不下。其原因究竟在哪里？需要我们跳出传统的思维模式从更广的角度来思考安全生产问题。从宏观上看生产安全事故无外物的因素和人的因素以及人与物交互作用时的因素。国外研究表明大部分生产安全事故都与人的因素有关即使是物的原因背后也有人为错误的体现。美国人Heinrich曾经调查了75000件工伤事故发现有98%是可以预防的；在可预防的工伤事故中以人的不安全行为为主要原因的占89.8%而以设备的、物的不安全状态为主要原因的只占10.2%。法国电力公司1990年提供的安全分析最终研究报告指出人误概率约为70%～80%。日本劳动省通过对50万起工伤事故调查发现只有约4%的事故与人的不安全行为无关而只有约9%的事故与物的不安全行为无关。据澳大利亚工业心理学研究中心RhonaFlin在一次石油天然气行业安全大会上的报告化工行业80～90%的生产安全事故与人为因素有关核电站70%的生产安全事故与人为因素有关而制造业85%的生产安全事故与人为因素有关。有研究表明对从业人员进行心理能力与素质测评能显著地降低工伤事故发生率为企业避免损失。例如Jones和Wueker对一个奶制品加工厂进行了一项追踪研究这个奶制品加工厂于84年在其生产作业相关岗位引入心理能力和素质测评结果显示：引入测评后每月平均赔付的工伤保险费用由原先的25600美元降为5400美元；而每月平均因工伤误工天数由原先的161天降为79天。同样也有研究表明企业引入EAP对预防生产安全事故也有作用。1994年美国的Marsh&McLennon公司对50家企业的调查显示在引进EAP后员工的缺勤率降低了21%工作事故率降低了17%而生产效率提高了14%。Chestnut全球合作伙伴为农业巨头ADM公司在美国进行了一项追溯性的研究。该研究分别考察了公司员工在EAP项目实施之前以及项目实施3年后的补偿诉求调查的对象是217名员工他们在2002年接受了与药物、酒精滥用以及心理健康问题相关的EAP服务。这项长达六年的调查研究显示了ADM公司的员工在使用EAP服务后员工补偿性诉求大幅度下降高达55%。生产安全事故中的人为因素主要归结为三方面。第一从业人员的心理能力和素质与岗位不匹配即某些岗位对人的心理能力和素质有特殊要求而有些从业人员能力不足或不具备某些素质这类人容易发生事故；第二从业人员由于长期在不良环境中作业由于长期的特殊环境因素可能对作业能力与作业水平产生不利影响而且对作业时间、班次以及人员作息制度、日常管理等措施往往只凭经验或惯例未从人员的生理心理特点进行合理安排与设计易导致事故的发生；第三从业人员心理健康水平不佳生活事件处理不及时情绪控制不当使得从业人员心理上的压力不能得到及时化解和情绪上的变化不能及时发现并处理也容易导致事故的发生。要预防安全生产事故可以通过建立从业人员能力和素质检测制度研究特殊环境的影响及科学管理建立对从业人员进行心理咨询与辅导的机制等。长期以来我国主要从改善工作环境、加强宣传教育、制定严格的作业制度等方面来预防生产事故而人的个体因素特别是人的心理因素被忽视。要从根本上改变我国安全生产的严峻形势必须研究心理因素对安全生产的影响并据此提出生产安全事故预防对策。1.2研究意义（1）在生产管理中切实落实党中央提出的“科学发展观”。“安全责任重于泰山”已经成为人们的共识如何提高生产从业人员的安全意识、安全观念体现的就是落实“科学发展观”的切实需求。心理学是运用科学的方法、对人的心理和行为进行研究的一门学科心理学的科学研究成果有很多可以应用到安全生产中来。以前我们对安全事故中人的因素的考虑主要依赖于经验没有上升到科学的理论层面。现在我们把心理科学的理论用来来指导安全生产、预防事故的实践中来是落实科学发展观的最直接体现。（2）直