云管理平台运维手册.doc

AWstack云管理平台
运维手册
云平台故障定位思绪
1:介绍云平台定位思绪
介绍云平台的故障因素、解决流程和具体的故障解决环节。
2:常见因素
本类故障的常见因素重要涉及：
云平台操作类故障
云平台服务类故障
云平台存储类故障
云平台其它类故障
3:故障诊断流程
针对各类故障的定位思绪如下：
参考用户手册，对操作的环节进行确认；
检查后台各种服务nova、neutron、cinder等的状态；
坚持后台存储命令行和前端存储监控界面，坚持存储的状态；
根据故障类库的文档和典型问题的思绪过程进行排查。
4.具体解决流程

云平台部署类
对的刻录部署U盘
1.1下载对的的正式发行版镜像
wgetHYPERLINK""
1.2将镜像放置一台linux机器，执行以下操作
#以下命令非常危险，会抹除sdb的所有数据，请先用lsblk等命令确认sdb是U盘
ddif=awstack-installer.imgof=/dev/sdbbs=4Mconv=sparseoflag=direct,sync
验证U盘
mount/dev/sdb1/mnt/
cd/mnt/var/lib/awstack
sha256sum-cawstack-init.tar.gz.sha256sum
awstack-init.tar.gz:OK
部署单节点SAAS
2.1准备一台物理机并安装虚拟化环境
2.2下载发布的SAAS虚拟机镜像
2.3基于此镜像起一台虚拟机，并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作
第一步创建eth0的配置文献
vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
DEVICE=eth0
NAME=eth0
BOOTPROTO=dhcp
ONBOOT=yes
TYPE=Ethernet

2.3保存后执行
systemctlresartnetwork
2.4然后执行bash/opt/awstack/files/modify_ip.sh

2.5打开云管：HYPERLINK"http://SAAS_IP/register"http://SAAS_IP/register

单节点无法部署公司版
问题描述：
只有一个节点无法部署公司版，在部署前的CEPH副本数输入1后提醒“必须在2-1之间”
解决过程：
vi/opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js,，找关键字completefour然后如下图屏蔽掉红框部分代码即可。
友情提醒：以防修改出问题，修改前记得备份

部署高可用失败
问题描述：
观测部署日记发现在部署computeha时失败
解决过程：
租户网不通在页面上不会有任何影响，页面仍然会提醒部署成功，但是bob的日记会在部署计算高可用的时候报错；这种情况下可以用租户网互ping一下，一般是vlan号写错，或者互换机trunk有问题导致

部署SAAS下沉时虚拟机被关机
问题描述：
在观测部署日记发现SAAS在部署过程中无法连接
解决过程：
正常现象。这个过程中会将SAAS从本地迁移至CEPH，一般等等10分钟左右就会自愈

注册码错误
问题描述：
在观测部署日记发现注册码错误
解决过程：
一般是由于人为失误，或者某些字母或数据长得类似；下面提供易发生误解的注册码

云平台操作类
上传模板
将镜像CP任意一个节点的/var/lib/awstack/images/下，平台会自动上传；然后用管理员登陆将这个编辑这个镜像，填写相关属性，并将”公有“打勾，就可以了
意外设立白名单
问题描述：
意外设立了白名单将自己拒绝了

解决方法：
1：登陆云管：例ssh1.1.1.165522adminAwcloud123
[admin@saas~]$mysql-uroot-pAwcloud123
MariaDB[(none)]>useawstack-user-db;
MariaDB[awstack-user-db]>select*fromtb_wblist_ip;
+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+
|id|enterprise_uid|list_name|wb_type|bgn_ip|end_ip|description|enabled|create_time|update_time|ip_type|
+----+----------------------------------+-