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2024/9/18职业等级:本职业共分四个等级高级物流师前言第一部分基础知识第一章职业道德知识1.职业道德概念职业道德的主要内容和要求:2.物流职业道德内容第二章物流概述你眼中的物流业?你眼中的物流业?你眼中的物流业?你眼中的物流业?第一节物流概念一、物流概念的产生与发展二、物流的概念二、物流的概念二、物流的概念二、物流的概念二、物流的概念仓储流通加工三、物流与商流、生产和传统物流的关系三、物流与商流、生产和传统物流的关系四、物流与电子商务的关系第二节物流的分类流 通 活 动按物流在社会再生产中的作用分类生产厂 加工、制造按物流活动空间范围分类按物流系统性质分类按物流过程分类第三节物流系统二、物流系统构成与作用三、物流系统的要素一、现代物流管理目标(6S) 1、服务目标(Service) 2、快捷目标(Speed) 3、节约目标(Spacesaving) 4、规模化目标(Scaleoptimization) 5、库存控制目标(Stockcontrol) 6、安全性目标(Safety)二、现代物流管理范围三、现代物流管理的特征一、现代物流产业构成与性质 1、现代物流产业的构成 (1)物流基础业 (2)物流装备制造业 (3)物流信息业 2、现代物流产业的性质 (1)国民经济的基础产业和支柱产业 (2)生产性服务业二、物流企业类型(2)第四方物流(2)第四方物流(3)第四方物流与第三方物流的区别一、供应链的含义 供应链是现代商业物流关系的虚拟表现 供应链,它是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到中间产品以及最终产品,最后由分销网络把产品送到消费者手中,全过程涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成的一个整体性功能网络结构模式。供应链的组成包括供应商的供应商、供应商、制造商、分销商、分销商的分销商、客户。二、供应链的结构模型三、供应链的类型(重点)四、供应链的特征第三章:物流运行系统第一节物流一体化三、一体化物流功能运作(重点)2、物流功能要素的经济性分析(1)包装(2)装卸搬运(4)保管四、物流功能一体化与企业物流第二节供应物流第三节生产物流第四节销售物流第四节销售物流第四节销售物流第五节逆向物流第五节逆向物流第四章物流管理系统第一节物流管理内容第一节物流管理内容二、物流管理的系统划分第二节物流客户管理第二节物流客户管理第二节物流客户管理第二节物流客户管理第三节物流服务管理第三节物流服务管理第三节物流服务管理第四节物流信息管理第四节物流信息管理第四节物流信息管理二、物流信息技术二、物流信息技术第四节物流信息管理第四节物流信息管理第五节物流成本管理物流成本支出与物流服务水平关系图二、物流成本控制(重点)第六节物流质量管理第七节物流组织管理3、一体化物流组织三、第三方物流企业组织第八节物流战略管理第五章物流装备与标准化第六章物流相关法律法规课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习物流基础知识物流基础知识物流基础知识2、概念的展开(1)物---物质资料和物流服务物质资料:物资、物料、货物物流服务:(货物代理、网络服务(2)流---物的实体位移和物品的自身流动物流基础知识物流基础知识拨物流基础知识 (四)物流的经济价值: 包括:时间价值、场所价值、流通加工附加价值等。 (1)时间价值 物资(品)从供应者到需求者之间存在一定的时间差,改变这一时间差所创造的价值称为“时间价值”。 通过物流活动获得时间价值的形式(方法)有以下三种: 1)缩短时间创造价值 物流系统中的一个十分重要的研究课题— 如何采用先进技术、管理、系统的方法,最大限度的缩短宏观物流时间和微观物流时间,从中获取较高的时间出售价值(速度和效率产生价值)具体指向:经营与流通物流基础知识物流基础知识物流基础知识物流基础知识物流基础知识物流基础知识物流基础知识(5)仓储:# 产品从生产领域进入消费领域之前需要在流通领域停留一定时间,这个时间的停留过程,在客观上就形成了商品的仓储。 仓储在整个物流系统中,发挥着缓冲、调节、和平衡的重要作用,它最直接的效用,就在于克服了产品生产与消费之间在时间上存在的差异,使物资产生时间上的效果。(急需物资马上到位、急救、自救) 生产、流通、消费是不以人的主观意志为转移的经济活动,它的客观要求是:生产用料不能断供、商场供应不能断档,顾客需求不能等待,季节性供货要-保证需求、满足市场。这就再明白不过的说明了库存和货源的重要。要有充分的库存和充足的货源。 这个问题只有到仓储管理中寻找答案。 做不到这一点,缺货、断供就等于把市场和顾客推给别人。有货还要货比三家,何况缺货。其结果---只能是企业开始走下坡路。 库存管理的作用,需要--对生产、对流通