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Avaya统一通信营销战略研究的综述报告
近年来，随着信息科技的快速发展和企业全球化的趋势，统一通信(UCC)技术受到了越来越多的关注和应用。Avaya作为领先的UCC解决方案提供商，其营销战略依托了多元化的产品和服务线，使其在市场上拥有稳定且广泛的客户群体。

一、Avaya的产品与服务

Avaya的产品和服务涵盖了语音、视频、会议、移动通信、云计算、网络安全等方面。其中，以AvayaAura平台为核心的AvayaAura解决方案是旗舰产品，可为企业提供全方位的通信和协作支持。此外，AvayaEquinox会议方案、AvayaScopia视频方案和AvayaIPOffice电话系统等也是Avaya的热门产品。在服务方面，Avaya提供了全球范围的技术支持、咨询、培训和维护等服务，以保障客户的通信体验。

二、Avaya的市场战略

1.注重产品研发和创新

Avaya一直注重产品研发和创新，其技术团队持续推出更新的功能和应用，以满足客户需求。例如，AvayaAura解决方案不仅支持传统的语音通信和视频会议，还集成了多种通信方式，包括媒体协作、团队协作、移动通信和云计算等，可为企业提供更为细致和全面的通信和协作支持。

2.服务全球客户

Avaya的服务覆盖面广，不仅在北美和欧洲等地区有大量的客户，还在亚太地区和中东地区提供全面的服务。这种全球化布局有助于Avaya与不同地域的客户建立良好的关系，并促进其产品和服务在全球市场的扩张。

3.商业合作和生态系统建设

Avaya积极与业界伙伴合作，建立更加完整和稳定的生态系统。例如，Avaya与Microsoft合作推出了多种集成方案，如AvayaAura和SkypeforBusiness的集成方案，为客户提供更为完整的通信和协作支持。此外，Avaya与多家技术公司合作，如VMware、Genesys、Salesforce等，以扩大自身平台的功能和适用性。

三、市场表现和趋势

Avaya以其强大的产品和服务线以及全球化的市场布局，长期获得了广泛的客户和市场认可。根据市场研究公司SynergyResearchGroup的数据显示，2018年第一季度，Avaya在企业通信市场位列第三，营收占市场份额的17%。随着技术的发展和市场需求的变化，移动通信、云计算和团队协作等方面的需求将越来越受到重视，而Avaya恰恰在这些方面具有强大的产品和服务线。因此，未来Avaya在企业通信市场的地位将继续稳步增强。

总之，Avaya在UCC行业具有十分强大的品牌影响力和市场优势，其在产品研发、市场战略和服务体系等方面都具备优势。随着市场需求的不断升级和技术的创新发展，Avaya将继续保持其在全球通信行业的领先地位。