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我国承接国际服务外包的影响因素研究的中期报告 一、国内外环境变化 (一)国际经济形势: 全球经济面临尤其是欧美发达国家财政赤字、债务风险等一系列问题,加之欧债危机爆发,进一步加剧了国际经济复苏的风险和不确定性,国际贸易、投资和金融也受到了一定程度的影响。上述变化对我国承接服务外包的竞争环境、市场需求和合作伙伴等各方面都产生了直接或间接的影响。 (二)国内政策环境: 我国政府一直高度重视服务外包的发展,加大投入力度,出台一系列扶持政策。2012年,制定并实施了《服务外包推进计划(2010-2015年)》,明确提出了服务外包产业的发展目标、政策和举措,对于我国承接国际服务外包具有重要的指导意义。 二、产业和市场变化 (一)产业结构调整: 随着经济结构的不断调整和升级,一些传统的外包服务领域逐渐失去竞争优势,而一些高附加值、技术含量高的服务领域(如软件设计、测试、维护等)逐步成为服务外包的新热点,随之催生了一些新的合作模式和服务创新。 (二)全球市场需求: 全球服务外包市场需求也在不断变化,各国竞争格局和合作模式也趋于多元化和灵活性。欧美等传统市场面临财政紧缩、就业压力和产业升级等挑战,服务外包市场需求放缓;而亚太地区等新兴市场则因为人力成本、技术水平等因素的优势,逐渐成为服务外包的热门市场。 三、企业发展和运营变化 (一)企业规模和劳动力变化: 我国服务外包企业数量不断增加,规模也有所扩大,同时企业自主研发能力和技术水平得到提升。但服务外包人才极度紧缺,企业普遍面临招揽和留住人才、提高员工素质和技能等问题。 (二)服务创新和品牌建设: 为适应市场需求和提高竞争力,我国服务外包企业加强了服务创新和品牌建设的力度,营销和业务拓展也更加专业化,保证了服务质量和口碑。 总之,承接国际服务外包的影响因素是多方面的,需要各方积极应对和适应变化,提高自身的核心竞争力和综合实力,实现服务外包的可持续发展。