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基于信息权利的公共图书馆老年读者服务研究的中期报告 本研究旨在探讨基于信息权利的公共图书馆老年读者服务,本报告为中期报告,主要阐述研究背景、研究方法、研究过程、研究成果和未来展望等方面。 一、研究背景 随着老龄化社会进一步加深,老年人群体的信息需求越来越高,而公共图书馆作为国家文化设施、信息资源共享中心,具有丰富的信息资源和服务,是老年人获取信息的重要渠道之一。因此,如何提高公共图书馆老年读者服务质量,满足老年人信息需求,成为公共图书馆服务的重要研究问题。 二、研究方法 本研究采用文献研究法、问卷调查法和访谈法相结合的方法,对公共图书馆老年读者服务进行深入研究。 1、文献研究法 通过对国内外相关文献的综合分析和归纳总结,了解公共图书馆老年读者服务的相关理论和实践经验。 2、问卷调查法 采用线上问卷的方式,对公共图书馆老年读者的信息需求、服务满意度、服务需求等方面进行调查,收集大量的实证数据。 3、访谈法 采用半结构化访谈的方式,对公共图书馆老年读者和图书馆员进行深入交流,了解老年读者的信息需求和服务体验,探究图书馆员在老年读者服务中的经验和做法。 三、研究过程 1、文献研究 通过对国内外相关文献的综合研究和归纳总结,构建起公共图书馆老年读者服务的理论框架。 2、问卷调查 构建问卷,并通过线上问卷的方式发放,共收集209份问卷,对数据进行清洗和分析,得出公共图书馆老年读者的信息需求、服务满意度、服务需求等方面的实证数据。 3、访谈 对6位公共图书馆老年读者和6位图书馆员进行深入访谈,通过半结构化的方式了解老年读者的信息需求和服务体验,探究图书馆员在老年读者服务中的经验和做法。 四、研究成果 通过对数据的分析和归纳总结,得出以下研究成果: 1、公共图书馆老年读者的信息需求主要集中在养生保健、文艺活动、心理健康等方面。 2、老年读者对公共图书馆提供的服务整体满意度较高,但对认知障碍老年人的服务满意度较低。 3、老年读者希望公共图书馆提供更多的免费活动和便捷的服务方式。 4、图书馆员在老年读者服务中应关注认知障碍老年人的阅读需求,提供更多贴近老年人实际的服务。 五、未来展望 本研究将进一步深入研究公共图书馆老年读者服务和认知障碍老年人的服务需求,探究如何提高老年读者服务质量,满足老年人信息需求,为老年人提供更好的公共图书馆服务。