和谐视角下我国景区游客管理研究的综述报告.docx

和谐视角下我国景区游客管理研究的综述报告
随着我国经济的持续发展，旅游业也逐步成为了经济发展的重要支柱之一。越来越多的人选择去各地景区游览，这也带来了一系列问题，其中之一就是景区游客管理。如何在保障游客权益的同时，保护景区环境，实现可持续发展，成为了一个需要研究和解决的问题。
近年来，一些景区纷纷出台了游客管理政策，如限流、限制游客数量、禁止乱丢垃圾等，虽然初步取得了一定的效果，但是仍然存在问题。一方面，政策的执行不够严格，游客及旅游从业者的教育宣传不够到位，导致游客依然存在乱丢垃圾等不文明现象，给景区环境和其他游客的体验带来了影响；另一方面，一些景区为了赚取更多的利润，过度经营，忽视了景区中生态环境的保护，甚至严重破坏了环境，导致不少自然珍贵景点的消失。
在和谐社会建设的背景下，如何更好地管理景区游客，实现旅游可持续发展，引起了社会各界的广泛关注。在我国景区游客管理研究中，需要考虑以下几个方面：
一、政策层面：制定更加具体、严格的管理政策，如根据景区资源量制定游客数量、管理景区入口，严禁乱丢垃圾、严惩违规行为等，同时对政策的执行进行严格监管和检查。
二、宣传教育层面：开展对游客的教育宣传，提高游客的环保、文明意识，鼓励游客使用环保袋、不使用一次性餐具、避免随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。对于旅游从业者，也应进行相应的培训，提高其职业道德并加强对游客的引导。
三、景区经营层面：景区应加强管理，监测游客数量，合理分配资源，保护景区自然环境，对于环境破坏的行为应进行严格管理和处罚。景区管理者还应提供更为丰富的旅游服务，引导游客参与更多具有文化、艺术、体验等特色的项目，提高游客的旅游体验。
四、科技创新层面：利用科技手段提升景区游客管理水平，如使用智能控制、智能监测等技术手段，实时监测游客数量，掌握游客消费行为，通过大数据分析优化景区资源利用，提高景区运营效率。
总之，我国景区游客管理问题是一个复杂而严峻的问题，需要政府、景区管理方、游客以及旅游从业者共同努力。在和谐视角下，以可持续发展为目标，加强政策监管，提高游客意识和素养，优化景区经营和服务，利用科技手段提高管理水平，才能实现景区游客管理可持续发展，保护自然环境，促进旅游业持续发展。