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浅析环境対营销策略的影响 经济管理学院工商管理专业 在经济全球化,各种思想相互碰撞交融的时代,各个学科领域的相互影响与促进也日趋明显。工商管理中市场营销方向也受多种因素的影响并且有时会起到反馈作用。从常识来说,笔者认为人们消费观念的形成与他们居住的人文,自然环境等都有密切关系,而市场营销需要企业等营利机构在了解其消费群的消费倾向及相关因素后作出合理的营销方案。因此,对环境情况实时细致的掌握及深入立体的剖析就显得至关重要,简而言之,环境“勘探”对市场营销来说意义重大。本文主要从两个方面予以解读:地理环境与环境实时状况对营销策划的影响。 关键词:市场营销地域环境节能环保消费观 我们先对环境学做一个了解。环境学研究人类生存的环境质量及其保护与改善的科学。环境科学研究的环境,是以人类为主体的外部世界,即人类赖以生存和发展的物质条件的综合体,包括自然环境和社会环境。环境科学所研究的社会环境是人类在自然环境的基础上,通过长期有意识的社会劳动所创造的人工环境。它是人类物质文明和精神文明发展的标志,并随着人类社会的发展不断丰富和演变。 美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。市场营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。 自从改革开放政策实施后,我国的经济发展就迈上了新台阶,随之而来的是消费水平的提高。这些我们可以从商品种类的增加和消费的个性化中看出来。在不同的地域环境中,人们在各方面的消费本就存在一定程度的差异,而经济变化无疑加强了这种差异。另外值得注意的是,环境恶化的现状使人们开始了对消费的环境代价的思考,进而影响消费结果。综合种种因素,本人以为环境之于市场营销的影响不可忽略且日渐加强。 从相关机构所公布的一份网上购物比例中我们可以窥见地域环境对消费的分化作用。基本的生活消费品数量比较相近,主要的差异体现在发展与娱乐方面。在这份调查报告中处于阳光照射较为强烈的地域购买的多数为防晒的用具及化妆美容品。如处在拉萨和海南等地区乐于购买伞,帽子之类的商品,而在干燥地区则更倾向于保湿性强的护肤产品。至于气候较为湿润且阳光照射并不算强烈的地区就只是购买美白保湿性能比例正常的面霜乳液一类的美白护肤品。 消费者因地域的不同而选择护肤美容品的不同让我们有所认识:地理环境的不同很显然对消费起到了一个导向作用,而这样的消费玄机应当成为营销策划者所重视的一个命题。当然,由于这是一份网上调查所以我们不能对它下绝对的结论,但是在某一程度上这样的分化可以作为商家企业决定产品在各地分店及总店售卖比例的参考依据,即地理环境对营销策划产生了一定的影响抑或导向作用。 许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前,他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计。回到HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1554.htm"\t"_blank"日本后,他们专门修了一条9英里长的高速公路,就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时,设计人员意见有分歧,他们就到停车场看了一个下午,看人们如何放取行李。这样一来,意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎,被称为是全世界都能接受的好车。 日本本田汽车公司在美国推出新车的营销策略可谓神来一笔。该公司不惜花重金在国内修筑一条与在美国洛杉矶高速公路路况几乎一致的公路,以此来探寻相似的汽车驾驶及旅客取放行李的情况。而修筑好这条重要的公路的一个关键因素是工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计。这毋庸置疑地说明了日本本田汽车公司的超强模仿能力和超前的营销意识,正是因为认识到了解地域环境的真实细节情况对他们在美国推出新车的重要作用,才使得其新车限售一炮而红,赚的盆满钵满。 相比地理环境,笔者认为当下的形势环境实时状况对营销的影响更需要被关注。在英国工业生产兴起之初,人类消费从某种意义上来说已经进入了新纪元。那时的营销理念并不成熟,主要是站在产家的角度去生产。随着技术的改进,生产规模逐步扩大。当时环境的破坏并没有引起大部分人的重视,这些世界历史中有迹可循:英国的莱茵河畔布满工厂,河面漂浮着各种不知名的污染物,河边浓烟滚滚,而河中当时所谓的上流社会人士正坐船游玩。这时的环境状况对营销策略影响不大,只是一个萌芽阶段,但是却蕴含一种态势:随着时间的推移,两者必将有一个紧密的联系。 工业生产发展到现在,已经不是单纯的