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地方政府在公共危机事件中的沟通研究——以广西龙江镉污染事件为例的中期报告 本研究旨在研究地方政府在公共危机事件中的沟通策略,以广西龙江镉污染事件为例进行深入探讨。本报告为该研究的中期报告,主要观察到以下几点: 1.事件背景 广西龙江镉污染事件是指2019年5月,广西南宁市隆安县龙江镇发现了一起严重的镉污染事件,污染面积约为10平方公里,涉及当地的水、土壤和农产品等。该事件引起了当地居民的极大关注和不满情绪,也引起了社会各界的广泛讨论和报道。 2.政府沟通的不足 通过对该事件的分析,我们发现地方政府在事件中的沟通策略存在不足之处。首先,在事件爆发初期,政府方面并未及时向公众公布信息,导致了事件信息的不透明和不真实,进一步加剧了公众的不信任和焦虑情绪。其次,在沟通方式上,政府方面过于走形式,面对的问题和诉求没有及时做出回应和解决措施,这导致了公众情绪的继续升高和对政府的不信任情绪。 3.公众的不信任情绪 由于政府方面在沟通中存在的不足,公众对政府方面的不信任情绪也在不断加深。一方面,公众对政府的不透明和不真实表现失望和不满,另一方面,由于政府未能解决问题和满足公众诉求,公众对政府的批评和质疑也越来越多。 4.未来研究方向 通过对龙江镉污染事件的中期研究,我们认为政府在公共危机事件中的沟通策略相当重要。在今后的研究中,我们将深入研究政府沟通策略的具体实践,探讨有效的沟通方式和方法,以提高政府在公共危机事件中的应对水平和社会信任度。同时,我们也将从公众的角度出发,深入了解公众的诉求和需求,以及政府在解决公共危机事件中需要关注的方面。