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接包方视角的我国服务外包企业转型升级研究的中期报告
摘要：
随着全球服务外包市场竞争愈发激烈，我国服务外包企业不断面临着转型升级的压力。为了探究我国服务外包企业在转型升级过程中所面临的问题，本研究基于实地调研和数据分析，对我国服务外包企业的转型升级进行中期研究。我们发现，在转型升级过程中，我国服务外包企业最大的问题是人才短缺、行业不规范、市场风险大等，要解决这些问题，我们提出了多项建议。首先，加强人才培养，建立完善的人才梯队和培训体系；其次，加强行业自律，建立规范的服务流程和标准化管理体系；最后，控制风险，加强市场分析，主动防范市场风险。
关键词：服务外包企业；转型升级；人才短缺；市场风险
一、研究背景
服务外包是指企业或个人将产品和服务的生产和提供交给专业机构或个人实现。随着信息技术的推广和全球市场的竞争，服务外包已经成为全球经济发展的一个重要领域。目前，全球服务外包市场已经进入到了竞争激烈的阶段，我国服务外包企业在这个市场中的竞争力逐渐下降，需要进行转型升级。
二、研究意义
随着我国服务外包企业的转型升级，研究其在转型升级过程中所面临的问题及其解决办法，对于提升我国服务外包企业的竞争力具有重要的意义。
三、研究方法
本研究采用实地调研和数据分析相结合的方法来研究我国服务外包企业的转型升级问题。
四、研究结果及建议
1.人才短缺
在我国服务外包企业的转型升级中，人才短缺是一个非常大的问题。因为服务外包需要高端的人才支撑，而我国在这方面的人才储备需要进一步加强。因此，建议加强人才培养，建立完善的人才梯队和培训体系。
2.行业不规范
服务外包行业内竞争激烈，但也面临着一些不规范的现象，如：行业内服务质量不一、流程不规范、管理体系不完善等问题。因此，我们建议加强行业自律，建立规范的服务流程和标准化管理体系。
3.市场风险
服务外包市场充满了风险，而我国服务外包企业要尽可能地避免这些风险。因此，我们建议加强市场分析，主动防范市场风险。
五、研究结论
本研究旨在探究我国服务外包企业的转型升级问题。通过实地调研和数据分析，我们发现在我国服务外包企业的转型升级过程中，人才短缺、行业不规范、市场风险大等是其面临的主要问题。为了解决这些问题，我们提出了加强人才培养、加强行业自律、控制风险等多项建议，以提升我国服务外包企业的竞争力。