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基于模糊综合评价的隧道公司绩效管理体系研究的中期报告
一、研究背景和意义
隧道公司是一种基础设施建设企业，其经营性质与其他企业相比存在很大的特殊性，例如隧道的建设需要很高的技术水平和资金投入，同时也面临着生产安全、环境保护等方面的问题。因此，如何科学、有效地评价隧道企业绩效已成为当前隧道企业管理必须解决的一个问题。
本研究的目的在于根据隧道企业特殊的性质，提出一种基于模糊综合评价的隧道公司绩效管理体系，以提高隧道企业的管理水平和经济效益，促进其可持续发展。
二、研究内容和方法
研究内容
本研究拟设置五个维度对隧道公司绩效进行评价，即：
1.财务绩效：主要包括资产回报率、净利润率等指标。
2.客户满意度：主要根据顾客评价、服务质量等进行评价。
3.生产安全：主要考虑事故率、劳动纠纷率等指标。
4.环境保护：主要考虑能源消耗率、废气排放量等指标。
5.员工满意度：主要考虑员工薪资、培训等待遇和满意度。
研究方法
本研究采用模糊综合评价法对隧道公司绩效进行评价，具体步骤如下：
1.构建评价指标体系。
2.确定隧道企业绩效评价指标权重。
3.建立模糊综合评价模型。
4.评价隧道企业的绩效。
5.改进和优化绩效管理体系。
三、预期研究结果
本研究预期能够解决隧道企业中存在的绩效评价不科学、难度大等问题，提高隧道企业的管理水平和经济效益，促进其可持续发展。