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我国邮政业普遍服务规制的研究的综述报告
邮政服务是国家公共服务体系的重要组成部分，也是人们日常生活不可或缺的基础设施。为了保障全民基本邮政服务的普及和公平，我国实行了邮政业普遍服务规制。本文将从规制的起源、主要内容、实施效果等方面对我国邮政业普遍服务规制进行综述。
一、规制的起源
随着市场经济的发展和全球化进程的加速，我国邮政市场面临着前所未有的竞争压力。为此，我国政府自上世纪90年代起就开始研究和制定邮政业普遍服务规制政策。2007年，我国邮政法正式颁布，规定邮政企业应该承担普遍服务的责任，而邮政行业普遍服务规制也随之而来。
二、规制的主要内容
1.基本义务和服务标准
邮政企业必须提供基本邮政服务和公共服务，包括寄递服务、快递服务、报刊发行等。同时，要保证邮政服务的服务标准，确保邮局开业率和工作时间等符合规定。
2.服务范围和服务对象
邮政企业必须向全国范围内所有的个人、家庭和单位提供基本邮政服务和公共服务，包括城市和农村地区。特别是对于一些偏远地区、少数民族地区等困难地区，要保证其基本邮政服务和公共服务不落后于其他地区。
3.价格优惠和补贴
邮政企业要根据国家规定的邮政服务价格原则，合理确定全部服务项目的价格，并为特殊群体提供价格优惠。同时，政府还将根据具体情况，给予邮政企业一定的服务补贴，以保证企业正常运营和服务质量。
4.信息公开和监管
邮政企业必须按照国家规定的要求，对邮政服务提供的基本信息进行公开，并接受相关部门的监管。同时，政府也会根据实际情况对邮政企业的服务质量进行评估和考核。
三、规制的实施效果
经过多年的实践和改进，我国邮政业普遍服务规制取得了显著的成效。
1.基本邮政服务得到普及
通过邮政企业的努力，我国现在基本邮政服务的覆盖率已经得到了极大的提高。城市地区和农村地区的邮政服务普及率已经超过99%和96%。
2.服务质量和服务水平不断提高
邮政企业通过加强管理、改善服务，不断提高服务质量和水平。快递服务配送速度越来越快，服务水平不断提高。邮政企业还积极推广新技术、新产品，不断满足人们对邮政服务的多样化需求。
3.服务价格稳定、公平
邮政企业根据国家政策，合理确定邮政服务价格，并根据特殊群体的需求而灵活调整，实现服务价格的稳定和公平。
4.落后地区的基本邮政服务得到了改善
邮政企业将服务的覆盖面扩大到了偏远、困难地区，承接并完成了很多重要的基础建设项目，为当地的发展做出了贡献。
综上所述，我国邮政业普遍服务规制经过多年的实践和改进，已经取得了显著的成效。但是，也存在一些问题，例如服务质量的差异、服务价格过高等。未来，还需要政府和邮政企业不断引进先进管理模式和技术，提升服务质量和水平，让更多的人获取更好的邮政服务。