若何提高橱柜发卖及前进产品和发卖部队的差异化.ppt

如何提高橱柜销售及进行产品和销售队伍的差异化眼前的问题培训目标前言探讨主题壹、界定客源一、界定你的目标客户二、评估你的产品,,服务以及销售模式是否正确或迎合你的目标客户三、要如何争取各种客源顾客的垂青四、判断你的客户的兴趣重点所在::价格、产品、服务、声誉还是安装速度贰、销售文化一、关于相似环境下销售额差距现象产生原因的阐述二、如何使你的展厅具备差异化的优势三、如果大部分展厅的产品都大同小异,,那么如何让你从竞争中脱颖而出四、比较几种国外市场不同的销售文化之间的优劣,分析如何使之应用到中国市场.五、商业结构动摇不同的销售系统(项目公程VS零售业务VS再装修工程)叁、产品差异一、即使经营同样的产品，经营的结果还是会有优劣二、判断一下哪种商品类型的选择在展厅内最具人气三、客户经常选择的几种基本的厨房设计类型四、分析你的产品以及你在竞争中还缺少的东西五、分析比较国外市场上不同的产品选择…尝试如何将他们应用到中国市场六、对产品差异性的分析要求比较工程项目整体销售VS零售业务VS再装修工程肆、员工职责一、如何建立明确的岗位职责二、经理人员如何衡量每个员工是否完全履行了其职责三、判断哪个阶段的员工花费更多的时间与客户相处四、要如何训练新进的职工或是已经具有一定行业背景的职工五、总经理的时间精力应该花在保证行销策略的贯彻执行及销售额的增长提升上伍、展厅设计一、要如何摆设你的展厅去吸引更多的客户二、如何将展厅发挥到最大的销售利益三、要如何凸显传统跟现代厨具四、要如何保持展厅的清洁及保养五、要如何让客户看过全部的展示品六、要如何擅用地板、灯光、绘画以及餐具七、要如何与竞争者区别你的展厅陆、转换立场一、怎样将展厅思维与工厂思维相区别二、如何应对混乱的秩序和条件的制约三、要告戒你的展厅工作人员,顾客其实对生产过程毫无兴趣..柒、安装方式一、通常安装人员是和客人相处最久的职工。那你要如何确认你有好的安装人员二、如何训练安装人员三、如何帮助安装人员四、要如何有效迅速安装厨具五、如果你有好的安装服务客户将会口耳相传捌、顾客满意度一、准确解读客户反应是唯一最有效的扩大销售的方式二、解读客户的满意度能帮助你从竞争中脱颖而出三、具体分析顾客在服务不同阶段的满意程度。从第一次踏进您的展听一直到安装工作的完成四、如何实现客户满意的最大化五、若是未来五年无法将工作做到使客户满意，那展厅的生意就岌岌可危了结论謝謝大家