景区游客满意度光环效应的研究——以龙门石窟为例的中期报告.docx

景区游客满意度光环效应的研究——以龙门石窟为例的中期报告
一、研究背景和选题依据
目前，随着国内旅游业的不断发展壮大，越来越多的人参与到旅游活动中来。作为我国著名的文化旅游景点之一，龙门石窟吸引了大量的游客前来观光。然而，在游客大量涌入的情况下，往往会出现游客满意度不高、服务品质下降的现象。
因此，本课题旨在通过调研与实证分析，研究龙门石窟游客满意度的影响因素，帮助景区管理部门更好地了解游客的需求及期望，提升景区的服务质量和游客满意度，从而促进我国文化旅游业的发展。
二、研究目的和意义
1.研究龙门石窟游客满意度的影响因素，探索提升景区服务质量和游客满意度的方法和途径。
2.为景区管理部门提供实用的数据和决策支持，有助于制定更精确、有效的运营策略。
3.促进我国文化旅游业的发展，提高国内旅游市场的竞争力和旅游业的质量水平。
三、研究方法和步骤
1.文献综述研究：对国内外关于游客满意度、景区服务品质等方面的相关研究进行查阅和分析，建立理论框架。
2.问卷调查法：采用问卷调查的方式获取游客满意度的主要影响因素，主要包括游客的个人背景、游览体验、景区管理和服务质量等方面的评价。
3.统计分析法：通过对回收的问卷数据进行统计分析，验证假设并找出影响游客满意度的关键因素。
四、研究进展和计划
目前，本课题已完成文献综述研究和问卷设计，正在进行问卷调查和数据收集工作。下一步，将对收集到的数据进行统计分析，进行深入的研究和讨论，并撰写最终研究报告。