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领导者的协调沟.pptx

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12、化解与下属矛盾的法则3、协调下属的九种工作态度4、处理纷争掌握内部争执的处理方式5、领导协调误区二、沟通的艺术2、三管齐下做好沟通3、沟通的障碍及其消除4、突破沟通困境5、与“难缠下属”的沟通6、擅用集会沟通（3）处理好会议中的反面意见三、交流的艺术谈话要有好的开头与收尾，领导者可以这样处理：2、拉近距离3、获得认同4、倾听的技巧5、做好说服四、组织的艺术2、培植“心腹”